Connexion internet

f6uhbgf — Thu, 21 Jul 2022 19:50:39 GMT

Voilà plusieurs jours que ma box ne se connecte plus a Internet .

Après un échange de box le problème persiste toujours , même symptômes que pour l'ancienne.

Je pencherais pour un problème au niveau des identifiants fti/ ( j'utilise les identifiants fourni avec la lettre d'information personnelle) .

Le diagnostic et tentatives de réparation de la box a été réalisé via l'application "ma livebox" . Le message final du diagnostic est : que la box est bien configuré et que le problème viendrait du "service Internet" .

Quelqu'un aurait une solution ?

Merci par avance !

Pat

Re: Connexion internet

stephrem85 — Thu, 21 Jul 2022 21:49:00 GMT

Bonjour @f6uhbgf

appelez le 3976.

Re: Connexion internet

f6uhbgf — Fri, 22 Jul 2022 06:37:07 GMT

Bonjour @stephrem85 .

Merci pour votre réponse 👍

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Connexion internet

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