sujet Re : Réclamation dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Réclamation

Jedra — Thu, 18 Aug 2022 07:49:02 GMT

Bonjour

Depuis 3 ans nous rencontrons des lenteurs. Malgré plusieurs sollicitations sosh, préfère verrouiller les communications. Aucun geste commercial, il reconnaît des problèmes, les gestes commerciaux de leur dire seront fait des le pb résolu !3 ans ou nous galerons+++ même l antenne d orange devant la porte, nous permet pas de nous connecter en 4g correctement...nous sommes en h+.

Aujourd'hui nous n arrivons plus à contacter personne cependant ils encaissent

Re: Réclamation

rolandK — Thu, 18 Aug 2022 09:00:31 GMT

Bonjour @Jedra

La qualité de couverture, que ce soit en fixe ou mobile est inégale en France.

Orange propose des solutions par satellite.

Voir ici.

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://livebox-news.com/tutoriel/internet-satellite-orange&ved=2ahUKEwjWsOy5gdD5AhVVi1wKHZbZAxgQFnoECAQQAQ&usg=AOvVaw07X9xMYMt8lhLcF-f0m2Jl

Re : Réclamation

PhilippeG — Fri, 19 Aug 2022 07:23:00 GMT

Bonjour @Jedra,

Afin de vous apporter mon aide et pouvoir consulter la couverture réseau à votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne, adresse postale complète et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

PhilippeG