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Panne livebox depuis hier

solemmy — Mon, 22 Aug 2022 13:41:59 GMT

Bonjour,

Le voyant rouge de ma Livebox clignote depuis hier. J'ai tenté de débrancher et rebrancher plusieurs fois mais rien n'y fait.

Merci d'avance pour votre aide,

Solemmy

Re: Panne livebox depuis hier

solemmy — Fri, 07 Oct 2022 09:00:05 GMT

Bonjour,

De nouveau ma box est déconnectée.

Cela arrive toutes les semaines.

Comment cela se fait-il ?

Je paye un abonnement pour avoir un service 24h/24h 7j/7j et pas une fois de temps en temps.

Re: Panne livebox depuis hier

Yves_L — Mon, 10 Oct 2022 13:35:39 GMT

Bonjour @solemmy,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re: Panne livebox depuis hier

solemmy — Tue, 11 Oct 2022 18:17:40 GMT

Bonsoir Yves,

La connexion est revenue.

Cependant je trouve étonnant que la box se déconnecte aussi souvent.

Je fais du télétravail régulièrement et cela a un gros impact sur ma vie professionnelle.

Re: Panne livebox depuis hier

JChristophe_M — Wed, 12 Oct 2022 17:24:50 GMT

Bonsoir, je suis ravi que vous ayez retrouvé une connexion stable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez des difficultés.
Bonne soirée. Jean-Christophe