debit internet faible(livebox)

jean461 — Tue, 08 Nov 2022 19:06:57 GMT

bonjour

depuis 2 jours j'ai un debit de 2 mo ou moins quand j'avais avant un debit entre 5 et 8 mo.

comment retrouver un debit plus important ?

merci

Re : debit internet faible(livebox)

MichelM_ — Mon, 14 Nov 2022 09:50:52 GMT

Bonjour @jean461,

Je vous prie de bien vouloir m'excuser pour cette prise en charge tardive. Sur ce support, nos échanges ne sont pas instantanés c'est pourquoi nous n'avons pas eu la possibilité de vous répondre plus tôt.

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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