sujet OFFRE INTERNET SOSH/ PROBLEME DE RESILIATION AVEC ANCIEN OPERATEUR dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

OFFRE INTERNET SOSH/ PROBLEME DE RESILIATION AVEC ANCIEN OPERATEUR

YANN33380 — Thu, 24 Nov 2022 14:50:56 GMT

Bonjour à tous,

Voilà j'ai souscris à l'offre SOSH, et je continue toujours à payer l'ancien opérateur FREE alors que SOSH devait s'occuper de résilier cet opérateur. Résultat je paye deux opérateurs...... Impossible d'avoir quelqu'un de SOSH pour avoir de l'aide...... que faire ?

En vous remerciant par avance pour votre aide

Re: OFFRE INTERNET SOSH/ PROBLEME DE RESILIATION AVEC ANCIEN OPERATEUR

labougeotte — Thu, 24 Nov 2022 15:23:21 GMT

Bonjour @YANN33380

Si vous avez demandé la portabilité du numéro, il faut voir cela avec Free.

Sinon vous devez procéder à la résiliation.

Re : OFFRE INTERNET SOSH/ PROBLEME DE RESILIATION AVEC ANCIEN OPERATEUR

Ludivine_L — Fri, 25 Nov 2022 11:22:46 GMT

Bonjour @YANN33380 🤝,

Tout d'abord bienvenue sur nos forums d'échanges 😊 .

Je vous remercie de la confiance que vous nous avez témoigné en choisissant notre réseau numéro 1.

Comme le précise @labougeotte, que je salue 🙏, avez vous demandé une portabilité de votre numéro fixe?

Ludivine 🌺