sujet Re: Activation ligne internet dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Activation ligne internet

soisig — Tue, 29 Nov 2022 12:30:55 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit un nouvel abonnement ADSL, ai reçu m box le 19/11/2022 avec activation prévue le 26/11/2022.

A ce jour, le 29/11/2022 ma ligne est toujours en attente d'activation.

En revanche, Sosh m'annonce le début de mes prélèvements bancaires le 05/12/2022 pour un premier mois d'abonnement du 25/11/2022 au 22/12/2022.

Je me fais un peu de souci, qui contacter ou comment procéder pour avoir plus de précisions ?

Merci pour votre écoute et vos suggestions.

Remy

Re: Activation ligne internet

stephrem85 — Tue, 29 Nov 2022 13:40:18 GMT

Bonjour @soisig

appelez le 3976

Re: Activation ligne internet

soisig — Tue, 29 Nov 2022 19:01:26 GMT

Merci beaucoup, demain j'appelle.

Bonne soirée

Re: Activation ligne internet

stephrem85 — Tue, 29 Nov 2022 19:04:19 GMT

Y a pas de quoi ^^
Bonne soirée.

Re: Activation ligne internet

MouradS — Wed, 30 Nov 2022 11:33:22 GMT

Bonjour @soisig,

Afin de vous apporter mon aide et des éléments de réponse concernant votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Mourad

Re: Activation ligne internet

soisig — Thu, 01 Dec 2022 09:11:45 GMT

Le service technique vient de passer ce matin à 9h tout est OK.

Merci à tous pour votre aide.

Bonne réactivité de Sosh. Bravo !

Re: Activation ligne internet

stephrem85 — Thu, 01 Dec 2022 10:16:13 GMT

Ravi pour vous ^^

Re : Activation ligne internet

Jessica_H — Fri, 02 Dec 2022 15:40:36 GMT

Bonjour @soisig,

Je vous remercie pour votre retour positif en message privé.

Je reste disponible si besoin.

Excellente fin de journée.

G6K