sujet Re : Intervention technicien dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Intervention technicien

Chlo_lucas — Thu, 01 Dec 2022 11:39:18 GMT

Bonjour,

je devais avoir une première intervention pour l’installation de ma box le 23/11, qui a été déplacé (sans prévenir d’aucune manière) au 30/11. Aucun technicien ne s’est jamais présenté alors qu’un congé a été posé. Aucun appel, sms pour prévenir.

J’aimerai que quelqu’un puisse enfin me donner des réelles indications/explications non comme le Chatbox qui ne sert strictement à rien à part s’excuser.

Merci d’avance de votre aide

Re: Intervention technicien

stephrem85 — Thu, 01 Dec 2022 12:27:28 GMT

Bonjour @Chlo_lucas

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : Intervention technicien

Safia_A — Fri, 02 Dec 2022 11:13:28 GMT

Bonjour @Chlo_lucas,

Afin de vous apporter mon aide pour suivre votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée,

Safia