sujet Re: Mot de passe de connexion dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Mot de passe de connexion

AEMIEL — Sun, 02 Sep 2018 08:32:44 GMT

Madame, Monsieur, bonjour,
J'ai souscris il y a peu a la boite Sosh. J'ai reçu l'équipement, le mandat de prélèvement et c'est tout. Il m'a été signifié par sms que la ligne avait bien été activée. Il manque des pièces jointes a mon courrier, et j'ai notamment besoin du mot de passe de connexion (j'ai fondamentalement besoin d'internet pour mes études).
Merci de votre reponse et une très belle journée à vous !
Cordialement A.E.

Re: Mot de passe de connexion

lesnox — Sun, 02 Sep 2018 08:38:35 GMT

Bonjour @AEMIEL,

il y a un bug d’envoie Dans les courrier qui a été remonter au staff de Sosh en attendant, il faut contacter un conseiller sur le chat pour lui demander le renvoie de ses documents :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

Re: Mot de passe de connexion

AEMIEL — Sun, 02 Sep 2018 12:20:31 GMT

Merci, réponse parfaite je suis rassuré, bonne journée !

Re: Mot de passe de connexion

FABMAT — Mon, 03 Sep 2018 03:23:12 GMT

Comment contacter l Echat avec un pc quand tu n a pas accès à internet??? Dur dur non ?

Re: Mot de passe de connexion

lesnox — Mon, 03 Sep 2018 05:32:15 GMT

Partage de connexion avec le téléphone ?

Re: Mot de passe de connexion

sNR95 — Mon, 03 Sep 2018 18:06:08 GMT

Faut juste avoir 3 ou 4 heures devant soit pour espérer avoir quelqu’un sans que cette foutu fenêtre de echat ce ferme et repart pour la position 126 ... pitoyable ce service client si on peut appeler ça comme ça ... une catastrophe cette boîte sosh !

Re: Mot de passe de connexion

Stiga24 — Mon, 03 Sep 2018 20:07:58 GMT

Pitoyable oui le mot est juste...Je suis dans le même cas...Ce soir 2h00 d'attente environ pour se voir purement et simplement éjecté à 21h30 en position 40 alors que j'étais en position 120 au départ...Lamentable de traiter ses clients comme cela....SOSH avant même d'avoir gagné un client vous allez le perdre très rapidement