sujet Re: Aucun rdv technicien proposé dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Aucun rdv technicien proposé

chris313131 — Tue, 06 Dec 2022 17:35:05 GMT

Bonjour,

Je me suis abonné à sosh fibre à une nouvelle adresse qui ne comporte aucune prise fibre. Malgré mes différents signalements que ce soit par chat ou par téléphone, la seule réponse que j'ai obtenu est, on vous rappelera... Alors que je sais bien, pour avoir déjà été abonné à Sosh, que l'on propose le rdv au cours de l'abonnement. Je me retrouve donc avec une box sous le bras, et sans rdv d'installation de la fibre. Que faire ?

Re: Aucun rdv technicien proposé

stephrem85 — Tue, 06 Dec 2022 22:43:44 GMT

Bonjour @chris313131

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : Aucun rdv technicien proposé

Alexis_H — Thu, 08 Dec 2022 13:27:52 GMT

Bonjour @chris313131,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée