sujet Re: Déplace une box fibre dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Déplacer une box

Pateric — Tue, 13 Dec 2022 10:37:42 GMT

Bonjour,

Je souhaite déplacer ma box dans une autre fibre, car le wifi passe mal. J'aimerais l'intervention d'un technicien, mais je ne parviens pas à aboutir car lors du test la livebox est OK donc pas de lien pour prendre un RV....

Qui saurait comment faire pour avoir quelqu'un au téléphone ? ou au moins pouvoir tchatter car cela ne fonctionne pas. On me promet une réponse dans les 10 mn, mon dernier message date de 48h....

Merci à ceux qui pourrraient m'aider !

Déplace une box fibre

Pateric — Tue, 13 Dec 2022 14:27:28 GMT

Bonjour,

Nous avons changé la configuration de notre maison, et la prise d'arrivée de la fibre n'est plus au bon endroit. Comment faire pour faire intervenir un technicien qui pourra la déplacer ? Sur l'appli ou sur le site Sosh, aucune option ne me permet de prendre contact avec un technicien.

Merci !

Re: Déplace une box fibre

labougeotte — Tue, 13 Dec 2022 14:29:51 GMT

Bonjour @Pateric

Message regroupé.

Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.