sujet Re: Installation fibre désastre dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Installation fibre désastre

Tiphaniegl — Sun, 22 Jan 2023 17:36:25 GMT

Bonjour , je viens vers pour de l aide . Cela fait deux rendez vous qui n aboutissent pas pour le passage de la fibre .

Le soucis est que les techniciens ne savent pas où se trouvent la chambre de tirage . Sauf que le dernier technicien a mis que c etait à nous de la chercher.

Je n ai pas de regard .

J ai beau essayé d expliquer via le tchat. C est compliqué.

Je voudrais juste savoir comment je pejx trouver la chambre de tirage.

J ai l impression d etre baladé par sosh et leur prestataire....

Re: Installation fibre désastre

stephrem85 — Sun, 22 Jan 2023 22:58:05 GMT

Bonjour @Tiphaniegl

la fibre a été installé par qui ?

Re: Installation fibre désastre

Tiphaniegl — Mon, 23 Jan 2023 11:03:13 GMT

Par sarthel. Le probleme c est que les techniciens ont mis l echec sur le fait que j ai pas de regard et non la chambre telecom. Donc je peux pas me retourner vers eux car le probleme qu Orange souleve est chez moi...

Re: Installation fibre désastre

stephrem85 — Mon, 23 Jan 2023 16:05:27 GMT

Et vous avez des voisins qui ont réussi à souscrire et avoir l'installation sans problème ?

Re: Installation fibre désastre

Tiphaniegl — Mon, 23 Jan 2023 17:18:13 GMT

Mes seuls voisins sont des industriels donc pas encore eux de branchement fibre ....

Re: Installation fibre désastre

stephrem85 — Mon, 23 Jan 2023 18:17:22 GMT

D'accord.

Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.