https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Anomalie-fibre/m-p/2661736#M24439 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>j’ai un gros soucis et aucun retour de sosh.</P><P>en juin 2021 j ai souscrit un contrat fibre et lors de la visite du tech celui-ci me dit « &nbsp;génie civil » j’ai attendu 7 mois pour que les travaux soit ok. Une fois ceux la finit, sosh me prévoit un rdv que 2 mois après.&nbsp;<BR />j’ai choisis de me rétracter suite au délai et de refaire nouveau contrat avec un rdv sous 2 semaine. Le tech se présente et nouvelle demande de génie civile.&nbsp;<BR />le tech averti orange de l’anomalie en ma présente et aujourd’hui on me dit que «&nbsp;<SPAN>Votre commande nécessite des travaux incombant à l'opérateur réseau »&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>sosh me dit avoir une remonté du service technique qui dit que l’anomalie est dû à l’impossibilité de mettre la prise à mon domicile. Aucun délai aucune solution proposer.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>que faire ???&nbsp;<BR />que veux dire «&nbsp;Votre commande nécessite des travaux incombant à l'opérateur réseau«&nbsp;</SPAN></P> Tue, 28 Feb 2023 10:27:13 GMT Benji03 2023-02-28T10:27:13Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Anomalie-fibre/m-p/2661736#M24439 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>j’ai un gros soucis et aucun retour de sosh.</P><P>en juin 2021 j ai souscrit un contrat fibre et lors de la visite du tech celui-ci me dit « &nbsp;génie civil » j’ai attendu 7 mois pour que les travaux soit ok. Une fois ceux la finit, sosh me prévoit un rdv que 2 mois après.&nbsp;<BR />j’ai choisis de me rétracter suite au délai et de refaire nouveau contrat avec un rdv sous 2 semaine. Le tech se présente et nouvelle demande de génie civile.&nbsp;<BR />le tech averti orange de l’anomalie en ma présente et aujourd’hui on me dit que «&nbsp;<SPAN>Votre commande nécessite des travaux incombant à l'opérateur réseau »&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>sosh me dit avoir une remonté du service technique qui dit que l’anomalie est dû à l’impossibilité de mettre la prise à mon domicile. Aucun délai aucune solution proposer.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>que faire ???&nbsp;<BR />que veux dire «&nbsp;Votre commande nécessite des travaux incombant à l'opérateur réseau«&nbsp;</SPAN></P> Tue, 28 Feb 2023 10:27:13 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Anomalie-fibre/m-p/2661736#M24439 Benji03 2023-02-28T10:27:13Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Anomalie-fibre/m-p/2661909#M24453 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/443646863">@Benji03</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.&nbsp;</P> Wed, 01 Mar 2023 22:01:53 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Anomalie-fibre/m-p/2661909#M24453 stephrem85 2023-03-01T22:01:53Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Anomalie-fibre/m-p/2663975#M24616 <P>Toujours aucun webconseiller pour répondre a votre question ?</P> Wed, 29 Mar 2023 18:50:40 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Anomalie-fibre/m-p/2663975#M24616 agaaga 2023-03-29T18:50:40Z