sujet Re: INSTALLATION NOUVELLE BOX dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

INSTALLATION NOUVELLE BOX

promise44 — Sat, 11 Mar 2023 15:34:56 GMT

Bonjour,

Un technicien doit passer brancher ma box sosh le lundi 13 mars, est ce que je dois débrancher moi meme mon ancienne box qui etait chez free, ou c'est le technicien qui débranche le tout, et qui s'occupe de brancher la nouvelle box sosh ou est ce que c'est à moi de me débrouiller après son passage, pour la mise en service ?. Merci pour votre aide.

Maria

Re: INSTALLATION NOUVELLE BOX

Christian_b — Sat, 11 Mar 2023 16:18:59 GMT

Bonjour @promise44

Il faut partir du principe que tout ce que tu auras fait avant le passage du technicien sera du travail en moins à faire par ce technicien. Ceci dit, il doit falloir environ entre 35 secondes et une minute pour débrancher une box. Donc je pense que le technicien ne devrait pas trop rechigner pour faire le débranchement ! Cependant, personnellement je débrancherais l'ancienne box avant le passage du technicien.

Concernant la nouvelle box, je te conseille de faire un essai de fonctionnement (téléphone et internet), avant que le technicien s'en aille. Cela peut éviter qu'il soit obligé de revenir...

Re: INSTALLATION NOUVELLE BOX

promise44 — Sat, 11 Mar 2023 16:59:05 GMT

Merci pour votre réponse bon week-end