activation ligne

Charlotte33000 — Sun, 19 Mar 2023 17:45:08 GMT

Bonjour,

je viens de déménager et je n'arrive pas à activer ma ligne à domicile.

Je devais avoir rendez-vous avec un technicien le 17 mars pour cette activation mais ce RV a été annulé et reporté au 14 avril.

On m'informe que je vais recevoir le technicien pour "installation de la fibre" or j'ai déjà en ma possession ma livebox, mon nouveau boitier fibre, et la fibre est déjà bien installée dans mon nouveau logement ; autrement dit, je pense pouvoir effectuer les branchement moi-même ;

y a t'il un moyen de bénéficier d'une activation de la ligne "à distance" sans attendre le technicien ?

Merci beaucoup pour votre aide.

Re: activation ligne

stephrem85 — Sun, 19 Mar 2023 22:41:42 GMT

Bonjour @Charlotte33000

le passage du technicien est obligatoire pour le moment.
Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re: activation ligne

Charlotte33000 — Mon, 20 Mar 2023 07:15:56 GMT

Merci bcp !

sujet Re: activation ligne dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

activation ligne

Re: activation ligne

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