sujet Impossible prise téléphone dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Impossible prise téléphone

Stephbret — Sat, 08 Apr 2023 18:33:33 GMT

Bonjour,

J'ai reçu ma Livebox 4 et le SMS d'activation.

J'habite dans une ancienne maison et la prise téléphonique fournie par Sosh ne rentre pas dans ma prise téléphonique murale.

Existe t il des adaptateurs ? Comment faire ? Merci d'avance.

Cordialement.

Re: Impossible prise téléphone

ziv — Sat, 08 Apr 2023 22:40:57 GMT

Bonjour,

En théorie, c'est le bon format. Il n'a qu'un seul type de "prise en T".

Dans ton cas, il faut la brancher avec le fil qui part vers le haut.

Re: Impossible prise téléphone

Stephbret — Sun, 09 Apr 2023 05:03:47 GMT

Bonjour

Merci pour votre.

Non ce n'est pas le même format puisque la prise Sosh ne rentre pas dans ma prise téléphonique murale. Le T est trop large sur la prise sosh.

Vous me dites de la brancher avec le fil qui part vers le haut...je suis désolé je ne comprends pas.

Cordialement.

Re: Impossible prise téléphone

Stav_B — Sun, 09 Apr 2023 06:47:11 GMT

bonjour @Stephbret ,

ce que veut dire @ziv , c'est de la mettre dans le bon sens ... (a priori , il n'y a qu'un seul modèle ... )

si vraiment , c'est impossible ... le plus simple est remplacer la prise murale par une prise RJ11 ou RJ45 encastrée ou en apllique , et tu n'auras plus besoin de l'adaptateur Orange T.

Re: Impossible prise téléphone

Stephbret — Sun, 09 Apr 2023 06:55:28 GMT

Bonjour

J'ai essayé de tourner la prise mais cela ne rentre pas. Trop large.

Vous ne pensez pas quil peut exister des adaptateurs ?

Merci

Re: Impossible prise téléphone

Stav_B — Sun, 09 Apr 2023 07:31:08 GMT

@Stephbret ,

je ne pense pas , mais de toute manière , ce n'est pas la bonne solution , il faut toujours simplifier les installations , et pour toi , la solution est de remplacer la prise murale par une prise RJ11 ou RJ45 , ce qui te permettra de ne pas utiliser l'adaptateur T de Orange .

Re: Impossible prise téléphone

Stephbret — Sun, 09 Apr 2023 08:06:42 GMT

Le changement de la prise est simple à réaliser ?

Re: Impossible prise téléphone

Stav_B — Sun, 09 Apr 2023 08:26:07 GMT

@Stephbret , *

rien de plus simple , juste 2 fils à brancher ...

si c'est ton arrivée de ligne , et que tu n'as pas de DTI en amont , tu peux même mettre un DTI , et te brancher directement sur la prise TEST . comme ce modèle :

Omelcom - DTI RJ45 - Réf : GO110 (elec44.fr)

sinon , un modèle de prise en applique comme celui-ci : (puisque ton installation n'est pas encastrée )

Prise rj45 saillie Profil, ARNOULD, blanc | Leroy Merlin

Re: Impossible prise téléphone

ziv — Sun, 09 Apr 2023 08:30:20 GMT

En tout cas, c'est la première fois que j'étends parler d'un second format de prise T, la prise T étant elle-même obsolète puisque remplacée par les prises RJ45 il y a 20 ans, elles-mêmes bientôt obsolète quand Orange arrêtera le réseau cuivre lors du passage au tout fibre avant 2030.

cf https://fr.wikipedia.org/wiki/Prise_en_T

Re: Impossible prise téléphone

Stephbret — Sun, 09 Apr 2023 10:26:10 GMT

La maison a au moins 70 ans et je vous confirme que la prise Sosh ne rentre pas dans cette prise téléphonique de la maison.

Je vais démonter la prise de la maison pour voir combien de fils arrivent derrière.

Quelle est la différence entre une prise RJ11 et RJ45 ?

Re: Impossible prise téléphone

ziv — Sun, 09 Apr 2023 10:32:29 GMT

La prise RJ45 est plus grande et a plus de connecteurs. RJ45 est en général utilisée pour l'Ethernet, RJ11 pour la téléphonie (car pas besoin de 8 fils, 2 suffisent). Il y a cependant une certaine compatibilité entre les deux. Une prise RJ11 mâle peut rentrer dans une prise RJ45 femelle murale (mais pas l'inverse, bien sûr), d'où le fait de câbler les prises murales en RJ45.

Re: Impossible prise téléphone

Max_C — Wed, 12 Apr 2023 14:16:24 GMT

Bonjour @Stephbret

Serait-il possible que vous ayez monté le cache de votre prise téléphonique à l'envers ?
En dévissant les deux vis pouvez-vous faire faire un demi tour à la prise ?

Merci par avance de votre retour.
Max

Re: Impossible prise téléphone

Stav_B — Wed, 12 Apr 2023 16:02:52 GMT

@Max_C 👍 ,

en regardant de plus près ... pas impossible , et même probable ... !!!

je n'y aurais pas pensé à celle là !!! 👏

Re: Impossible prise téléphone

Max_C — Thu, 13 Apr 2023 12:00:08 GMT

@Stav_B

Pour être franc, j'ai regardé de très très très prêt
J’espère que mes indications aideront @Stephbret mais je sais que si besoin la communauté sera la pour lui venir en aide 👌
Excellente journée à vous
Max

Re: Impossible prise téléphone

Stephbret — Thu, 13 Apr 2023 17:46:48 GMT

Vous aviez raison !!! L'ancien propriétaire avait remis le cache à l'envers ! Incroyable... Du jamais vu... Internet fonctionne. Merci pour votre aide.

Re: Impossible prise téléphone

ManonB_ — Fri, 14 Apr 2023 11:49:09 GMT

Bonjour @Stephbret,

Je reprends la suite de vos échanges avec mon collègue.

Je suis ravie que la solution ait été trouvée et que vous ayez retrouvé vos services. N'hésitez pas à me faire part de votre ressenti concernant la qualité de nos échanges, dans la courte enquête que vous allez recevoir. Votre avis est important pour nous.

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres demandes et je vous souhaite une très bonne journée

Manon