sujet Re: Où est le technicien ? dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Où est le technicien ?

Walter Skinner — Sat, 01 Sep 2018 09:42:40 GMT

Trois sms, un mail et deux appels téléphoniques de votre part pour être bien sûr que je sois présent ce matin chez moi entre 8h00 et 10h00.

Il est 11h30 et toujours pas de technicien. Je suis bloqué chez moi. Sans aucune nouvelle. Même pas la décence élémentaire de m’appeler pour me prévenir d’un problème ou d’un retard.

Et moi ? Comment je fais pour vous contacter ?

Pour vous harceler de messages et d’appels afin d'être sûr que vous passiez bien chez moi ?

Je suis scandalisé par votre manque de professionnalisme et de savoir vivre !!!

Je paie 49 € par mois pour un débit pourris en attendant la fibre optique. Et vous n’êtes même pas fichu de respecter un simple rendez-vous !

Rendez-moi mon argent !!!!

Re: Où est le technicien ?

RealionelB — Mon, 03 Sep 2018 05:17:15 GMT

Bonjour,

Vous pouvez joindre dès aujourd'hui un conseiller Sosh.

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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
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Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

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Re: Où est le technicien ?

Walter Skinner — Thu, 06 Sep 2018 08:23:16 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Au final, un technicien est venu chez moi à l'improviste le lundi suivant.

Par chance j'étais là pour la rentrée de ma fille.

Sinon, merci pour votre réponse. Mais je n'ai qu'un iPad à la maison. Et le bouton Chat n'apparait pas.

Par contre, je l'ai bien depuis mon PC au bureau.

Amicalement...