sujet Re: Activation box internet dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Activation box internet

Little_nee — Thu, 15 Jun 2023 13:44:08 GMT

Bonjour, j’ai souscris à une box internet le 05/06

l’activation de ma box devait se faire au plus tard le 14/06/23. A l’heure actuel je n’ai toujours pas internet. J’ai contacté le service client qui me réponds au plus tard ce sera fait lundi 19/06. Je ne comprends pas ce retard je viens de déménager et je ne peux m’équiper convenablement dans l’appartement ni même travailler car je n’ai pas internet.

Re: Activation box internet

stephrem85 — Thu, 15 Jun 2023 15:11:14 GMT

Bonjour @Little_nee

Qu’indique votre suivi de commande.

Pour rappel les offres sosh sont réservées à un usage personnel et non professionnel.

Re: Activation box internet

Little_nee — Thu, 15 Jun 2023 16:09:24 GMT

C’est écrit Activation en cours.
Et oui ma box est bien pour mon domicile quand je dis travailler c’est faire des choses liés à mon travail à mon domicile grâce a internet.

Re: Activation box internet

stephrem85 — Thu, 15 Jun 2023 16:18:51 GMT

Et la date d’activation c’est pour quand ?

Re: Activation box internet

LindaP_ — Fri, 16 Jun 2023 10:21:51 GMT

Bonjour @Little_nee,

Je suis ravie de vous proposer mon aide .

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant de vous lire je vous souhaite une belle après midi.

Linda