sujet Re: Ma Livebox 5 Fibre clignote blanc dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Ma Livebox 5 Fibre clignote blanc

ojbow1 — Fri, 23 Jun 2023 22:01:46 GMT

Bonjour, ma livebox 5 fibre installée aujourd'hui a bien fonctionné pendant quelques heures, et maintenant elle clignote blanc sur le service Internet. Impossible de diagnostiquer puisque "votre service internet est en cours de livraison". Mais elle a clairement fonctionné entre 15h et 20h aujourd'hui...

Re: Ma Livebox 5 Fibre clignote blanc

Johann 67 — Sat, 24 Jun 2023 05:42:48 GMT

Salut @ojbow1

Tu as déjà redémarré la livebox ?

Re : Ma Livebox 5 Fibre clignote blanc

Kévin_L — Sat, 24 Jun 2023 06:43:31 GMT

Bonjour @ojbow1,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: Ma Livebox 5 Fibre clignote blanc

ojbow1 — Sat, 24 Jun 2023 15:25:11 GMT

Merci pour vos réactions, je m'autoréponds j'ai contacté la hotline qui m'a fait faire un reset complet de la box (avec l'épingle dans le petit trou 'reset' à l'arrière). Après plusieurs redémarrage tout est à nouveau opérationnel.

Re: Ma Livebox 5 Fibre clignote blanc

JChristophe_M — Sat, 24 Jun 2023 15:29:17 GMT

Très bien, nous en sommes ravis et restons disponibles si besoin.
Bon week-end.

Jean-Christophe