sujet Re: Rdv annulé dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Rdv annulé

Yanika — Wed, 14 Oct 2020 10:45:59 GMT

Bonjour.

Je viens de souscrire à une offre sosh depuis le 30/08. Un technicien devait passer le 05/09. J’ai donc pris une journée de congé et ... un sms est arrivé hier me disant que le rdv est annulé sans rien d’autre. Pas de possibilité d’obtenir un rdv ni même une quelconque démarche. J’essai de contacter le **** (numéro obsolète) . Impossible à joindre car trop d’appel. Je tente via le echat. Je commence en 86 eme place et quand je commence à avoir une once d’esooir 42 eme place. Bim. Déconnectée. 3 fois aujourd’hui !!! Qui pourrait m’indiquer la démarche car là. Je sature fortement. Les débuts avec sosh ne sont vraiment pas des plus agréables !!!

Re: Rdv annulé

RealionelB — Wed, 05 Sep 2018 05:29:33 GMT

Bonjour,

J'ai fait passer le message pour qu'un conseiller vous contacte rapidement.

Re: Rdv annulé

JulienR_ — Wed, 05 Sep 2018 06:11:59 GMT

Bonjour @Yanika,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Julien

Re: Rdv annulé

L1520 — Wed, 05 Sep 2018 13:59:27 GMT

Bonjour,

Je rencontre ce jour le même incident. Pourriez-vous me préciser les démarches à suivre ?

Cordialement

Re: Rdv annulé

RealionelB — Wed, 05 Sep 2018 16:40:02 GMT

Vous devez contacter un conseiller Sosh @L1520.

Re: Rdv annulé

Yanika — Thu, 06 Sep 2018 14:19:35 GMT

Toujours aucun contact de la part de sosh malgré que j’ai envoyé les renseignements demandés au webconseiller. Jusqu’à quand vais je devoir attendre ?!?

Re: Rdv annulé

Yanika — Wed, 14 Oct 2020 13:09:20 GMT

Bonjour

J’aimerais bien. Mais comment les contacter ? Le ****(numéro obsolète) saturé de 8:00 à 22:00 et ne parlons même pas du chat et encore moins du Facebook !!

Re: Rdv annulé

RealionelB — Fri, 07 Sep 2018 05:04:49 GMT

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