https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Identfiants-de-connexion/m-p/2675976#M25697 <P>Hello tous et toutes !</P><P>Je suis client SOSH VDSL</P><P>Je vais être raccordé à la fibre en principe ce 15/9</P><P>Ds les instructions d'installation de la livebox 5, il est précisé qu'il me faudra rentrer mes identfiants de connexion internet (fti/...)</P><P>Mais... Je n'ai jamais reçu de courrier par ma connexion VDSL encore active avec ces identifiants. Tout était préenregistré sur ma LiveBox.</P><P>Je me suis connecté à ma livebox VDSL actuelle mais je n'ai que le fti/... pas le mdp.</P><P>J'ai essayé de joindre le service client au 3976. Je ne peux pas parler à un conseiller client. Systématiquement la Bot me demande de préciser et si je parle de connexion elle m'explique comment me connecter à mon espace SOSH (ce qui n'est pas ma demande)</P><P>Pouvez-vous m'aider svp ?</P><P>Cdlt</P> Tue, 12 Sep 2023 14:46:23 GMT BM_40 2023-09-12T14:46:23Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Identfiants-de-connexion/m-p/2675976#M25697 <P>Hello tous et toutes !</P><P>Je suis client SOSH VDSL</P><P>Je vais être raccordé à la fibre en principe ce 15/9</P><P>Ds les instructions d'installation de la livebox 5, il est précisé qu'il me faudra rentrer mes identfiants de connexion internet (fti/...)</P><P>Mais... Je n'ai jamais reçu de courrier par ma connexion VDSL encore active avec ces identifiants. Tout était préenregistré sur ma LiveBox.</P><P>Je me suis connecté à ma livebox VDSL actuelle mais je n'ai que le fti/... pas le mdp.</P><P>J'ai essayé de joindre le service client au 3976. Je ne peux pas parler à un conseiller client. Systématiquement la Bot me demande de préciser et si je parle de connexion elle m'explique comment me connecter à mon espace SOSH (ce qui n'est pas ma demande)</P><P>Pouvez-vous m'aider svp ?</P><P>Cdlt</P> Tue, 12 Sep 2023 14:46:23 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Identfiants-de-connexion/m-p/2675976#M25697 BM_40 2023-09-12T14:46:23Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Identfiants-de-connexion/m-p/2675978#M25698 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/824366371">@BM_40</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Vous pouvez contacter un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact en haut de la page.</P><P>&nbsp;</P> Tue, 12 Sep 2023 14:52:50 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Identfiants-de-connexion/m-p/2675978#M25698 labougeotte 2023-09-12T14:52:50Z