sujet Re: activation ligne adsl dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

activation ligne adsl

lpb — Wed, 01 Nov 2023 12:33:14 GMT

Bonjour, j'ai reçu hier mes équipements box et décodeur tv, ainsi qu'un sms m'indiquant que mes services internet étaient activés et je pouvais brancher mes équipements . Pourtant, après branchements de la box, la connexion ne se fait pas, réseau Orange non détecté. Je précise que c'est en adsl, et que l'activation de la ligne téléphonique est prévue pour le 7 novembre. Faut-il attendre l'activation e la ligne téléphonique pour avoir accès au réseau internet contrairement aux indications reçues par sms? merci d'avance de votre aide.

Re: activation ligne adsl

stephrem85 — Wed, 01 Nov 2023 20:06:02 GMT

Bonjour @lpb

qu’indique votre suivi de commande ?

Re: activation ligne adsl

lpb — Wed, 01 Nov 2023 21:17:46 GMT

Le suivi de commande indique service internet VDSL2 activé, Service TV activé, téléphone par internet : activation en cours.

Re: activation ligne adsl

stephrem85 — Wed, 01 Nov 2023 22:06:37 GMT

Si les services sont activés cela devrait fonctionner.
essayez de réinitialiser la Livebox.