sujet Re : Frais technicien SOSH dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Frais technicien SOSH

Vivi2711 — Sun, 26 Nov 2023 07:08:53 GMT

Mon fils ai choisi SOSH comme opérateur dans son nouvel appartement et il vient de recevoir sa première facture. On lui a facturé le technicien qui est venu lui brancher la fibre, 90 euros et qui est resté à peine 5 mn .

La mise en service de la fibre n'est pas gratuite dans un logement ?

Cordialement

Re: Frais technicien SOSH

rolandK — Sun, 26 Nov 2023 09:48:39 GMT

Bonjour @Vivi2711

Quel est le libellé de ces 90€ ?

Une installation experte a elle ete demandée lors de la souscription ??

https://www.sosh.fr/info/tarifs-contrats/?_ga=2.122824395.1989769397.1700851523-2116165768.170085152...

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Installation experte .

Lors du rendez-vous de raccordement xDSL ou à la Fibre, le technicien pourra en plus réaliser l’installation des équipements Orange, les tests de bon fonctionnement des services, la connexion Internet jusqu’à 10 terminaux, l’optimisation de la couverture Wi-Fi du logement (diagnostics et recommandations) et l’aide personnalisée à la prise en main de deux services.

Re : Frais technicien SOSH

Khalid_A — Mon, 27 Nov 2023 07:46:55 GMT

Bonjour @Vivi2711,

Je vous remercie pour votre confiance.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid