sujet Re : Fibre dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Fibre

Emmy13 — Tue, 23 Jan 2024 13:23:02 GMT

Bonjour, j ai reçu ma box sosh mais je viens de m appercevoir que c'est relier en fibre mais je n ai pas de boîtier fibre. Lors de son passage le technicien va me mettre ce fameux boîtier ? Lors du test d éligibilité sa me disais bien que j'avais la fibre à mon domicile pourtant.

Re: Fibre

stephrem85 — Tue, 23 Jan 2024 22:34:14 GMT

Bonjour @Emmy13

le logement a déjà eu la fibre ?
si non il faut installer une PTO.

Re : Fibre

Patricia_P — Wed, 24 Jan 2024 13:49:17 GMT

Bonjour @Emmy13,

Je vous remercie de votre confiance. Afin de consulter votre dossier et vous répondre au mieux, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé :

Je reste à votre écoute.
Patricia

Re: Fibre

Emmy13 — Thu, 25 Jan 2024 19:15:58 GMT

Bonjour, non jamais je pense je suis la 2 ème locataire .. vous pensez que cela sera installer de suite lors de la venue du technicien ? Si oui ai je dessuite accès à ma tv et internet ?

merci pour votre réponse en tout cas sa me rassure déjà

Re: Fibre

stephrem85 — Thu, 25 Jan 2024 21:42:56 GMT

@Emmy13

Oui le jour du rdv le technicien installe la prise fibre fait les branchements et tout fonctionne après. À vous d’installer la box en sa présence et de vérifier que la Livebox se connecte à internet.

Re: Fibre

Marine_V — Fri, 26 Jan 2024 08:54:49 GMT

Bonjour @Emmy13,

J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges.😊

Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé 👇 en cliquant sur le lien ci-dessous :

Dans l'attente de vous lire 👓.

Marine🌵