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Plus d'internet depuis le 28 mars 2024

Ninux51 — Wed, 17 Apr 2024 06:15:04 GMT

Bonjour,

Ma ligne fibre Sosh ne fonctionne plus depuis le 28 mars 2024.

Mon status est Votre dossier est en cours de traitement est il possible d'avoir des informations sur le traitement de mon incident ?

Re : Plus d'internet depuis le 28 mars 2024

MichelM_ — Wed, 17 Apr 2024 06:47:58 GMT

Bonjour @Ninux51,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re : Plus d'internet depuis le 28 mars 2024

MichelM_ — Fri, 19 Apr 2024 10:47:07 GMT

Bonjour @Ninux51,

Je reviens vers vous comme promis.

Suite au passage du technicien, je vois que votre Livebox est connectée.

Avez-vous retrouvé l'ensemble de vos services ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel

Re : Plus d'internet depuis le 28 mars 2024

fredo40 — Mon, 22 Apr 2024 08:11:18 GMT

Bonjour @Ninux51

Nous n'avons pas obtenu de réponses à notre dernier message concernant la reconnexion de votre Livebox.

Avez-vous retrouvé l'ensemble de vos services ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric