sujet Re: Travaux dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Travaux

Bischok — Tue, 07 May 2024 09:08:14 GMT

Mon bâtiment de cinq appartements est éligible à la fibre sur le plan, mais des travaux préalables sont nécessaires.

Mon rdv est fixé pour le raccordement qui sera impossible !

Comment trouver un humain capable de répondre à ma question ?

Re: Travaux

labougeotte — Tue, 07 May 2024 10:28:48 GMT

Bonjour @Bischok

Et il semble que la politesse n'est pas de mise chez tout le monde !

Les conseillers sont joignables par messagerie via aide et contact ou sur sur le forum.

Sur le forum, il faut attendre qu'un conseiller vous propose son aide.

Re: Travaux

ziv — Tue, 07 May 2024 10:43:51 GMT

Bonjour,

Surtout qu'il n'y a pas de question explicite... Difficile d'y répondre !

Re: Travaux

Bischok — Tue, 07 May 2024 11:03:47 GMT

Désolé, mais un peu énervé par l’impossibilité d’avoir une solution avec le robot.
je reviens toujours au même écran sans solution.
je vais laisser le technicien venir et constater les travaux à réaliser. Il faut reconstruire une partie de la gaine en sous- terrain sous l’accotement de la route entre la chambre et mon bâtiment.
merci pour les réponses

désolé pour le ton !

Re: Travaux

JeanC_ — Sat, 11 May 2024 08:31:52 GMT

Bonjour @Bischok,

Je prends connaissance de votre message et je suis là pour vous renseigner.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon week-end.

Jean