sujet Equipeemnt connecté dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Equipeemnt connecté

Pierrefresneau — Mon, 20 May 2024 07:31:34 GMT

Bonjour

J'ai restreint l’accès à mon fils certains équipements de la maison (pc, smartphone) avec l'application Sosh.Je n'arrive plus à rétablir le wifi avec l'application du contrôle parental. J'ai un message d'erreur : "certaines informations ne sont pas disponible pour le moment. Merci de réessayer ultérieurement".

Comment faire pour résoudre ce problème en sachant que déjà essayer les réinstallations, les redémarrage...etc

merci

Pierre

Re : Equipeemnt connecté

Séverine_M — Tue, 21 May 2024 14:49:20 GMT

Bonjour @Pierrefresneau,

La suppression de l'application semble pourtant régler le problème.

Pourriez-vous de nouveau désinstaller et réinstaller l'application et me faire un retour s’il vous plaît ?

Séverine.

Re: Re : Equipeemnt connecté

Pierrefresneau — Wed, 22 May 2024 04:28:01 GMT

le problème s'est résolu hier sans action de ma part. Espérons que cela n'arrive plus. c'est bien embêtant. Merci

Pierre

Re: Re : Equipeemnt connecté

Ludovic__B — Wed, 22 May 2024 12:24:30 GMT

Bonjour @Pierrefresneau,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que vous puissiez de nouveau pleinement utiliser l'application Orange et Moi.

Je vous souhaite de ne plus avoir besoin de nous à ce sujet. 😉

Si tout est OK pour vous, pouvons-nous clôturer cette conversation ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.

Ludovic