sujet Contrat La Boîte Sosh dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Contrat La Boîte Sosh

jcdede34 — Tue, 11 Sep 2018 12:24:35 GMT

Bonjour nouveau client à la boite sosh depuis le 03/09/2018, client orange fixe, je n'ai tjs pas reçu le contrat à signer et a renvoyer ni les identifiant est-ce normal.

Deplus j'ai reçu un sms le 6/09 me disant que je pouvait brancher la live box petit pb sur le message déroulant de la boite cette dernière me "salut" en m'appelant Nicoles ******** avec un nuemro de mobile qui n'est pas le bien est-ce normal.

Quand je poursuis la procédure pour parametrer la box je suis renvoyé automatiquement sur le compte sosh de la dénommé Nicole ********* est-ce normal?

Merci de votre aide

[EDIT: Merci @jcdede34 de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Contrat La Boîte Sosh

Lebnet — Wed, 12 Sep 2018 15:51:32 GMT

Bonjour,

normalement les courriers seront bien envoyés dans un second temps.

Vous pouvez contacter sosh par tchat si vous souhaitez vérifier ce second envoi.

Bonne journéE.

Re: Contrat La Boîte Sosh

jcdede34 — Tue, 11 Sep 2018 12:29:33 GMT

Merci pour votre réponse mais connaissez vous le mail de sosh. Et dans un second temps savez vous pourquoi quand je branche la box le nom et le numéro de tel. D une personne que je ne connais pas s affiche. Et je suis renvoyé sur le compte Live box de cette derniere.
Merci

Re: Contrat La Boîte Sosh

Lebnet — Wed, 12 Sep 2018 15:52:06 GMT

Désolé je me suis trompé je voulais dire par tchat et non par mail.

Il faut vous rendre sur la page contact du site sosh et trouver l'e-chat.