sujet Re: clé local fibre dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

clé local fibre

slavynie — Sat, 03 Aug 2024 16:07:32 GMT

bonjour à tous,

J'ai commandé une box sosh et j'ai actuellement une box free fibre.

Le syndic est très ******, il exige que je me rende à leurs bureau aux heures de bureau en ville: je devrais donc prendre une demi journée de repos pour ça, laisser ma carte d'identité en échange de la clé du local fibre et, bien sûr, refaire le même parcours pour rendre la clé et récupérer ma carte.Evidemment, centre ville et parking payant obligatoire et attente au bureau syndic qu'on veuille bien me donner la clé.... Le syndic refuse de confier la clé à un délégué syndic dans l'immeuble pour m'éviter de perdre autant de jours de congés.Et refus aussi de me permettre de passer entre 12 et 14h ou le soir après 18h...C'est foncia, je précise.

Je ne peux pas perdre autant d'heures de travail juste pour avoir la clé du local qui se trouve dans la résidence. Le technicien peut il passer au syndic pour récuperer la clé lui même?

Merci d'avance de votre aide.

Re: clé local fibre

ziv — Sat, 03 Aug 2024 16:53:45 GMT

Bonjour,

Les techniciens enchaînant les rendez-vous d'installation dans la journée (et étant en général des prestataires travaillant pour tous les opérateurs, facturant selon toute vraisemblance chaque installation à un tarif forfaitaire), ils ont autant de raisons que toi de ne pas perdre leur temps à faire l'aller-retour entre ton logement et le syndic.

C'est donc celui qui est le plus motivé à avoir une prise fibre opérationnelle qui va devoir s'y coller...

Re: clé local fibre

rolandK — Sat, 03 Aug 2024 17:47:03 GMT

Bonjour @slavynie

Quand l'on se parle dans une copropriété, il y a toujours des solutions.

Prenez contact avec le président du conseil syndical ( la liste est affichée dans le hall d'entrée),il saura vous trouver une solution.

Re: clé local fibre

slavynie — Sun, 04 Aug 2024 08:22:50 GMT

Merci pour votre réponse, c'est déjà fait et ce monsieur refuse catégoriquement mes propositions. Arguant du fait que je n'ai pas à avoir plus de faveurs que les autres et que je dois me plier aux décisions des ag syndics. Pas moyen de faire autrement Je vais donc prendre deux demi journées de congé pour aller chercher cette clé.Ou bien revenir à l'adsl , pas besoin de la clé du local fibre.

Re: clé local fibre

slavynie — Sun, 04 Aug 2024 08:28:21 GMT

Bonjour, oui, je comprends, merci pour votre réponse .Et j'imagine qu'il est parfaitement légal de donner sa carte d'identité au syndic en échange d'une clé.Je vais peut être repasser à l'adsl, ca résoudra tous ces problèmes.

Re: clé local fibre

chantoine — Sun, 04 Aug 2024 08:39:18 GMT

Bonjour,

Normalement, si votre zone est équipée en fibre, vous ne pourrez pas prendre d'offre ADSL.

Re: clé local fibre

rolandK — Sun, 04 Aug 2024 08:50:05 GMT

@slavynie

Vous ne voulez faire aucun effort, alors annulez chez Sosh et restez chez Free en fibre.

Re: clé local fibre

slavynie — Sun, 04 Aug 2024 08:53:49 GMT

ah zut, on n'est décidément obligé au progrès.

Re: clé local fibre

slavynie — Sun, 04 Aug 2024 09:24:09 GMT

Disons que je ne suis pas aisée et que je ne peux pas trop me permettre de prendre des jours de congé pour une clé, mon patron n'est pas spécialement conciliant.

Mais merci pour votre aide.

Re: clé local fibre

Natt_B — Mon, 05 Aug 2024 09:07:08 GMT

Bonjour @slavynie,

Je suis ravie de vous accompagner et de vous apporter mon aide.

Afin de vous répondre au mieux, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de votre ligne s'il vous plaît ?

Je vous invite à cliquer sur ce lien:

Merci, j'attends votre retour.

Très bonne journée.

Natt_B