sujet Re: Sosh ??? Rien n’est simple dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Sosh ??? Rien n’est simple

Sab58 — Sat, 28 Sep 2024 17:37:24 GMT

Installation d’une box non validée toujours en cours sur mon application. Pourtant un technicien est passé et tout fonctionne, sauf que le numéro de ligne n’est pas celui du contrat ! Donc je n’ai pas accès à ce contrat sur mon application et j’ai même l’adresse mail d’une autre personne qui apparaît quand je dois choisir mon compte pour ouvrir l’application. Ne pouvant joindre personne j’angoisse face à la situation !

Re: Sosh ??? Rien n’est simple

rolandK — Sat, 28 Sep 2024 19:47:19 GMT

Bonjour @Sab58

Un problème d'identification sur votre Espace Client peut-être ??

https://assistance.sosh.fr/equipement-internet-tv-et-fixe/livebox/parametrage-et-administration/livebox-retrouver-vos-identifiants-de-connexion_292765-833363

Re: Sosh ??? Rien n’est simple

Sab58 — Sat, 28 Sep 2024 19:59:16 GMT

Non c’est pas ça