sujet Re: Bonjour. Je viens de recevoir la livebox. Apparemment ma ligne est activé mais la box me signale dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Bonjour. Je viens de recevoir la livebox. Apparemment ma ligne est activé mais la box me signale " é

Teddy28 — Wed, 12 Sep 2018 07:24:54 GMT

Bonjour.

Samedi : Livebox reçue

Lundi matin : Free m'annonce par mail la coupure de la ligne.

Lundi soir : branchement de la Livebox : message "Echec de synchronisation"

Ma ligne Free marchait très bien avant le transfert de ligne...

Le suivi de commande m'annonce l'activation en cours pour le 21/09 !!!

Et je n'ai reçu aucun sms d'activation.

Y-a-t-il un moyen d'accélerer cette activation ?

Re: Bonjour. Je viens de recevoir la livebox. Apparemment ma ligne est activé mais la box me signale

didh05 — Wed, 12 Sep 2018 07:43:26 GMT

Oui tu peux allumer un cierge..
🙄😢

Re: Bonjour. Je viens de recevoir la livebox. Apparemment ma ligne est activé mais la box me signale

Teddy28 — Wed, 12 Sep 2018 08:05:13 GMT

Je viens d'avoir un robot en chat...

Réponses données :

- il faut attendre l'activation...

- il faut d'abord désactiver la ligne de l'ancien prestataire avant de faire l'activation de la nouvelle !

Visiblement chez Sosh il faut 2 techniciens :

- 1 qui s'empresse de couper la ligne

- 1 qui active la nouvelle entre 2 pauses

On dirait la blague de l'ampoule

En fait on m'a fait comprendre que je n'ai qu'à attendre au plus tard 10 jours

Vraiment bas de gamme Sosh

Re: Bonjour. Je viens de recevoir la livebox. Apparemment ma ligne est activé mais la box me signale

LUCAFONE — Wed, 12 Sep 2018 08:58:38 GMT

Pour te rassurer, je devais etre activé le 12/09 , aujourdhui ?? yeahh !

ah non toujours pas...

Re: Bonjour. Je viens de recevoir la livebox. Apparemment ma ligne est activé mais la box me signale

Evcyro — Wed, 12 Sep 2018 09:07:43 GMT

Faut recevoir le sms de sosh pour le branchement comme quoi c'est activé

Re: Bonjour. Je viens de recevoir la livebox. Apparemment ma ligne est activé mais la box me signale

LéoLaNuit — Wed, 12 Sep 2018 09:08:59 GMT

Idem, le 12/09 je dois recevoir l'email et le sms d'activation de ma ligne. Toujours rien à 11h !

Ma ligne Free a été coupé. Ma box est bien branchée. ... Depuis le 23 août mon inscription ! Et j'ai encore une box à renvoyer alors que celle de Free je l'ai déjà envoyé ...

Re: Bonjour. Je viens de recevoir la livebox. Apparemment ma ligne est activé mais la box me signale

LUCAFONE — Wed, 12 Sep 2018 11:58:14 GMT

14 h et toujours aucun SMS et Email

Re: Bonjour. Je viens de recevoir la livebox. Apparemment ma ligne est activé mais la box me signale

blx — Wed, 12 Sep 2018 14:22:20 GMT

Je m’aperçois que je suis dans le même cas et que je vais être sans internet pendant 8 à 10 j.
C’est le forfait sur le portable qui va prendre le relais.
Ceux qui n’ont pas d’autre forfait internet se retrouvent donc dans le « vide » quelque temps.
Je n’avais pas vécu ça lors de mon précédent changement de fournisseur.

Re: Bonjour. Je viens de recevoir la livebox. Apparemment ma ligne est activé mais la box me signale

LUCAFONE — Thu, 13 Sep 2018 09:45:40 GMT

mon forfait téléphone a explosé... je paye des recharges maintenant.

et aujourdhui changement de STATUT

Incident en cours de résolution.

sans blague ??

Re: Bonjour. Je viens de recevoir la livebox. Apparemment ma ligne est activé mais la box me signale

blx — Sun, 23 Sep 2018 08:33:42 GMT

J’ai failli être dans le même cas mais en fait, le relais entre SFR et Orange s’est bien passé et aucune coupure d’internet, juste un bon ralentissement les 2 derniers jours avec SFR, Bizarrement après qu’on m’ait annoncé la coupure de la ligne.

Re: Bonjour. Je viens de recevoir la livebox. Apparemment ma ligne est activé mais la box me signale

Jecla — Sun, 23 Sep 2018 09:40:21 GMT

Pareil depuis fin aout j'attends .... nous sommes le 23 septembre...

Il m'appelle il y a 2 jours pour m'annulee ma commande sans mon accord et d'une politesse... !!!

J'ai bien reçu la livebox

Et là je suis dans le vide !!!

internet avec téléphone je ne peux pas !!

je précise que pour aller sur internet en ce moment je ne suis pas chez moi !

frais de résiliation qui payes???

mon tel fixe inutilisable maintenant

Je fais comment ???

Re: Bonjour. Je viens de recevoir la livebox. Apparemment ma ligne est activé mais la box me signale

MayZa — Mon, 01 Oct 2018 18:27:07 GMT

Bonsoir
Je m’adresse à tous ceux qui attendaient l’activation de leur ligne
Est-ce qu’à ce jour Votre problème est résolu?
Pour ma part j’ai souscrit le 14 septembre l’activation devait se faire le 29 septembre. Hélas toujours rien impossible de joindre un conseiller par chat ni par téléphone je n’ai aucune nouvelle aucun moyen de savoir combien de temps je vais devoir attendre.
Merci à ceux qui pourront me répondre

Re: Bonjour. Je viens de recevoir la livebox. Apparemment ma ligne est activé mais la box me signale

LéoLaNuit — Mon, 01 Oct 2018 20:09:06 GMT

Ils disaient que c'était à cause de la promotion qu'ils étaient surchargés , bah apparemment c'est toujours la même ******. Et comme ils vont faire des promos à demie-mesure bah ça sera tout le temps plein.