sujet Mise en service box dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Mise en service box

Dinadelia21 — Mon, 14 Oct 2024 05:12:29 GMT

Alors que je devais avoir une migration le 12 je n’ai aucune mise en service de ma box et lorsque je tchat!!!! Avec les conseillers pour se débarrasser de moi on me répond vous êtes dans les temps c’est dans la journée!!!! On est le 14 toujours aucun réseau pas deMise en service pas de contact direct au téléphone bravo la bienvenue chez Sosh un week end entier sans téléphone ni wifi ni tv dans la maison je regrette amèrement d’avoir choisi Sosh!!!!

Re : Mise en service box

Sophie_C — Mon, 14 Oct 2024 09:06:41 GMT

Bonjour @Dinadelia21,🙂

Je serais ravie de vous proposer mon aide et vous accompagner.🤝

👉Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sophie

Re : Réclamation

Khalid_A — Tue, 15 Oct 2024 11:34:39 GMT

Bonjour @Dinadelia21,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu les informations demandées par Sophie et qui nous permettraient d'accéder à votre dossier. Je vous invite à nous les communiquer en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.

Khalid