https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Restitution-d%C3%A9codeur/m-p/2292107#M2924 Bonjour,<BR /><BR />Vous pouvez en parler avec un conseiller Sosh pour ne plus être embêté avec ces relances.<BR /><BR />Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\<BR /><BR />1) Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.<BR />3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.<BR />4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.<BR />5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.<BR /><BR />Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A><BR /><BR />/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté<BR /> Thu, 13 Sep 2018 07:33:40 GMT RealionelB 2018-09-13T07:33:40Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Restitution-d%C3%A9codeur/m-p/2291787#M2900 <P>Bonjour,</P><P>ancien abonné Orange vous me demandez par mail de restituer un décodeur que j'ai déjà restitué !</P><P>Je possède tous les éléments nécessaires pour vous confirmer la restitution mais je ne peux pas vous les communiquer puisqu'on ne peut pas vous contacter en privé !</P><P>&nbsp;</P><P>Merci donc de me contacter pour récupérer les informations nécessaires (déjà transmise plusieurs fois à Orange et Sosh) afin de classer ce dossier une fois pour toute !</P><P>&nbsp;</P><P>Merci !</P><P>&nbsp;</P> Wed, 12 Sep 2018 17:22:09 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Restitution-d%C3%A9codeur/m-p/2291787#M2900 ldalig 2018-09-12T17:22:09Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Restitution-d%C3%A9codeur/m-p/2292107#M2924 Bonjour,<BR /><BR />Vous pouvez en parler avec un conseiller Sosh pour ne plus être embêté avec ces relances.<BR /><BR />Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\<BR /><BR />1) Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.<BR />3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.<BR />4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.<BR />5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.<BR /><BR />Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A><BR /><BR />/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté<BR /> Thu, 13 Sep 2018 07:33:40 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Restitution-d%C3%A9codeur/m-p/2292107#M2924 RealionelB 2018-09-13T07:33:40Z