sujet Re : Technicien fibre n’est pas passé dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Technicien fibre n’est pas passé

Erora35 — Mon, 23 Dec 2024 18:41:10 GMT

Bonjour,

Le technicien fibre n’est pas passé alors que j’ai fait en sorte de terminer ma journée de travail plus tôt exprès pour ce rdv.

Aucune excuses ou explications de la part de ce technicien fantôme.

Que faire ?Je ne peux pas me permettre de poser un jour de congé exprès pour un nouveau rdv qui risque de ne pas être honoré… mon option la plus simple est-elle au final de résilier mon offre ?

Re: Technicien fibre n’est pas passé

stephrem85 — Mon, 23 Dec 2024 21:20:47 GMT

Bonjour @Erora35

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : Technicien fibre n’est pas passé

Morgane_M — Tue, 24 Dec 2024 09:53:19 GMT

Bonjour @Erora35,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Je regrette que le technicien n'ait pas honoré le rendez-vous.

Afin d'accéder à votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s’il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée et de belles fêtes de fin d'année.✨🎄

Morgane🌸

Re : Technicien fibre n’est pas passé

Morgane_M — Tue, 24 Dec 2024 16:34:27 GMT

Bonjour @Erora35,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une belle fin de journée et un bon réveillon.✨🎄

Morgane 🌸