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installation fibre : délai entre l'ouverture du contrat et l'installation réelle

mhc08000 — Sun, 22 Dec 2024 11:09:01 GMT

Bonjour,

Est-ce que quelqu'un qui a pris récemment la fibre sosh serait en mesure de me dire le délai minimal qu'il y a entre la signature d'un contrat sosh et la venue du technicien ?

Merci à tous !

Re: installation fibre : délai entre l'ouverture du contrat et l'installation réelle

ziv — Sun, 22 Dec 2024 11:22:46 GMT

Bonjour,

Ca dépend des disponibilités locales des techniciens, et des tiennes.

Re: installation fibre : délai entre l'ouverture du contrat et l'installation réelle

mhc08000 — Sun, 22 Dec 2024 16:10:11 GMT

Merci beaucoup !😉

Passage à la fibre qui se passerait mal en raison d'un accès en souterrain bouché

mhc08000 — Tue, 24 Dec 2024 09:54:23 GMT

Bonjour,

Que se passe-t-il pour une personne qui a souscrit un abonnement fibre et pour laquelle il est impossible d'installer la fibre le jour où le technicien vient installer la fibre parce que par exemple l'entrée en souterrain dans la maison en question est bouchée ? La personne en question était chez Orange et passe ensuite en fibre Sosh. Est-ce que la personne en question ne peut plus du tout utiliser son téléphone fixe avec le cuivre et son accès ADSL avec le cuivre ? Merci beaucoup par avance pour vos éclaircissements sur ce type de situation.