sujet Re: Débit dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Débit

sandra664 — Mon, 24 Feb 2025 18:17:53 GMT

Bonsoir à tous

Je suis fibrée je possède la live box 4 , et j'aimerais savoir si je dois changer ma box (inchangée au passage ADSL vers fibre) car mon débit (Wifi) est vraiment faible , mon pc ne pouvant se connectait en ethernet. Déja au 25 octobre on devait passer à 400Mbit/s et d’après le test (voir capture d'écran) je n ai pas ce débit et on annonce encore une augmentation avec un débit descendant jusqu’à 1 Gbit/s. Avec mes remerciements bonne soirée

Re : Débit

Steph_M — Mon, 24 Feb 2025 18:21:22 GMT

Bonjour @sandra664,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Mely

Re: Débit

ziv — Mon, 24 Feb 2025 18:22:01 GMT

Bonjour,

La Livebox 5 n'est pas plus performante en Wifi que la Livebox 4.

Il est normal de ne pas avoir le plein débit de la fibre en Wifi. Le Wifi, c'est pratique, mais c'est pas ce qu'il y a de plus performant car ça dépend de la distance, des obstacles, d'éventuels parasitages par des réseaux Wifi voisins, etc...

Comment ça le PC ne peut se connecter en Ethernet ? Il y a toujours moyen de rajouter une interface Ethernet par exemple via un dongle USB -> RJ45.

Re: Re : Débit

sandra664 — Mon, 24 Feb 2025 18:27:37 GMT

Fait merci

Re: Débit

sandra664 — Mon, 24 Feb 2025 18:29:18 GMT

bonsoir j'ai un ordi portable et je ne connais pas du tout votre dongle USB vers RJ45. Je vais regarder merci

Re: Débit

Kévin_L — Mon, 24 Feb 2025 18:34:27 GMT

@sandra664,

👉 Avez-vous pris connaissance du message de ma collègue Mely en message privé ?

J'attends votre retour.

Kévin

Re: Débit

sandra664 — Mon, 24 Feb 2025 18:35:49 GMT

Bonsoir oui merci et j'ai repondu

Re : Débit

Kévin_L — Mon, 24 Feb 2025 18:43:49 GMT

@sandra664,

Je vous remercie pour votre retour. 😊

Après avoir réalisé des tests sur votre ligne, je ne constate pas de défaut jusqu'à votre Livebox.

👉 Pouvez-vous me faire parvenir la capture d'écran du premier message par message privé ?

Kévin

Re: Re : Débit

sandra664 — Mon, 24 Feb 2025 18:47:13 GMT

Fait

Re: Débit

ziv — Mon, 24 Feb 2025 19:07:26 GMT

Voici un exemple pris au hasard (ça se trouve facilement un peu partout). Un dongle USB / Ethernet gigabit coûte juste 10€ :

https://www.amazon.fr/AmazonBasics-Adaptateur-vers-Gigabit-Ethernet/dp/B00M77HMU0

Re: Débit

sandra664 — Mon, 24 Feb 2025 19:24:01 GMT

Ok merci beaucoup @ziv

Re: Débit

Yves_L — Tue, 25 Feb 2025 07:39:23 GMT

Bonjour @sandra664,

Je vous remercie pour ce retour.

Avez-vous, en parallèle, consulté la page dédiée sur votre réseau ?

Mon Réseau Local

Votre débit Wifi de votre ordinateur peut varier selon le nombre d'équipement qui sollicite votre Livebox, son éloignement et les matériaux qui la sépare de celle-ci (bois, verre, cloison, ...), du nombre d'antenne de votre matériel et de sa carte réseau.

Yves

Re: Débit

ziv — Tue, 25 Feb 2025 11:50:52 GMT

On voit désormais la capture (qui était modérée par défaut). Un débit Wifi de 200Mb/s est tout à fait normal, et permet la majorité des usages. Pour avoir plus, il faudra passer en Ethernet gigabit.

Re: Débit

sandra664 — Tue, 25 Feb 2025 16:50:09 GMT

Bonjour

Je viens de le faire et ça me marche excellent mais ma fille n'est pas là donc je n'ai pas ni son ordi ni son tel de connecté donc est ce que c'est elle qui "mange" tout lol je ne sais pas. Donc si c'est elle vivement que le nouveau débit en cours de déploiement soit actif chez moi ça fonctionnera mieux pour elle et moi. Merci de votre implication

Re: Débit

fredo40 — Tue, 25 Feb 2025 17:08:57 GMT

@sandra664

Je vous remercie de votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez des problèmes.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Frédéric

Re: Débit

sandra664 — Tue, 25 Feb 2025 17:58:29 GMT

Ok d'ac merci à vous

Re: Débit

fredo40 — Tue, 25 Feb 2025 18:04:28 GMT

@sandra664

Je vous en prie.

Frédéric

Re: Débit

sandra664 — Fri, 28 Feb 2025 07:10:57 GMT

Merci à tous pour votre aide. Bonne journée