https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2742803#M30853 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1670904291">@aotori</a>&nbsp;<BR /><BR />Je comprends votre attente et effectivement l'augmentation n'a pas été effectué sur votre ligne.<BR />Le nécessaire sera fait dans les prochains jours et une confirmation vous sera envoyé par mail.<BR />Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.<BR /><BR />Nancy</P> Sat, 21 Jun 2025 09:55:16 GMT Nancy_M 2025-06-21T09:55:16Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2742776#M30850 <P>Bonjour,</P><P>Ca fait déjà plusieurs mois que l'annonce concernant l'augmentation du débit à été faite et on est largement loin du "mi avril" annoncé à la base.</P><P><A href="https://communaute.sosh.fr/t5/News/Une-bonne-nouvelle-qui-d%C3%A9chire-pour-nos-clients-Internet/ba-p/2724716" target="_blank">https://communaute.sosh.fr/t5/News/Une-bonne-nouvelle-qui-d%C3%A9chire-pour-nos-clients-Internet/ba-p/2724716</A></P><P>J'aimerais enfin pouvoir en bénéficier.....merci de faire quelque chose...</P><P>Cordialement</P> Fri, 20 Jun 2025 22:41:34 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2742776#M30850 aotori 2025-06-20T22:41:34Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2742784#M30851 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1670904291">@aotori</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/tab/compose/note-to-user-id/519827799" target="_blank"><IMG src="https://communaute.sosh.fr/html/assets/Sosh_MPv2.svg" /></A> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.</P> <P><BR /></P> <P>Nadia&nbsp;</P> Sat, 21 Jun 2025 06:23:09 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2742784#M30851 Nadia_Y 2025-06-21T06:23:09Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2742801#M30852 <P>Bonjour, merci pour votre réponse. Je viens de vous envoyer un message avec mes coordonnées. Merci d'avance pour votre aide. Cordialement</P> Sat, 21 Jun 2025 09:13:20 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2742801#M30852 aotori 2025-06-21T09:13:20Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2742803#M30853 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1670904291">@aotori</a>&nbsp;<BR /><BR />Je comprends votre attente et effectivement l'augmentation n'a pas été effectué sur votre ligne.<BR />Le nécessaire sera fait dans les prochains jours et une confirmation vous sera envoyé par mail.<BR />Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.<BR /><BR />Nancy</P> Sat, 21 Jun 2025 09:55:16 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2742803#M30853 Nancy_M 2025-06-21T09:55:16Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2743846#M30928 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Plus d'une semaine maintenant depuis ma demande et aucunes nouvelles de votre part ni aucuns email....mon débit n'a toujours pas augmenté...</P><P>Cordialement</P> Tue, 01 Jul 2025 15:39:26 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2743846#M30928 aotori 2025-07-01T15:39:26Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2743849#M30929 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1670904291">@aotori</a>&nbsp;<BR /><BR />Je comprends votre attente et après vérification du dossier, la demande est toujours en cours, je suis navrée.&nbsp;<BR />Je ne peux malheureusement que vous inviter à patienter.<BR /><BR />Je me propose de revenir vers vous jeudi afin de faire le point sur la modification.<BR /><BR />Nancy</P> Tue, 01 Jul 2025 15:57:43 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2743849#M30929 Nancy_M 2025-07-01T15:57:43Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2743852#M30930 <P>Je reviendrai vers vous jeudi et en attendant je vous souhaite une bonne soirée.<BR /><BR />Nancy</P> Tue, 01 Jul 2025 16:33:11 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2743852#M30930 Nancy_M 2025-07-01T16:33:11Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2744118#M30957 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1670904291">@aotori</a>,&nbsp;</P> <P>Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier. L'augmentation du débit est toujours en cours, je vous présente mes plus sincères excuses pour ce retard. Rassurez-vous, nous continuons de faire le point régulièrement sur votre dossier et nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer.</P> <P>En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée.<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_en_forme_de_soleil:">🌞</span></P> <P>Manon</P> Fri, 04 Jul 2025 06:39:46 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2744118#M30957 ManonB_ 2025-07-04T06:39:46Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2744254#M30972 <P>D'accord, merci pour votre retour. Cette attente est plus que décevante, surtout que l'offre fibre Sosh est maintenant censée être passé à 2gbits pour 24,99euros. J'espère que c'est ce débit que j'aurais....</P><P>Merci</P> Fri, 04 Jul 2025 17:42:48 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2744254#M30972 aotori 2025-07-04T17:42:48Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2744256#M30973 <P>Bonjour,</P><P>C'est toujours 1Gb/s pour les clients en Livebox 5.</P><P>La migration vers la nouvelle Livebox S est pour l'instant pas possible, et elle a beau promettre 2Gb/s partagés entre toutes ses interfaces, elle a toujours des ports Ethernet 1Gb/s et du Wifi certes plus performant mais toujours sans aucune garantie de débit.</P> Fri, 04 Jul 2025 18:35:02 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2744256#M30973 ziv 2025-07-04T18:35:02Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2746166#M31095 <P>Quasiment 1 mois depuis ma demande et toujours pas de nouvelles. Mon débit n'a toujours pas augmenté....</P> Sat, 19 Jul 2025 09:54:59 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2746166#M31095 aotori 2025-07-19T09:54:59Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2746583#M31110 <P>Bonjour,</P><P>Le débit promis a été mis à jour, testé aujourd'hui sans soucis. Merci bien.&nbsp;</P><P>Cordialement</P> Tue, 22 Jul 2025 19:27:00 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2746583#M31110 aotori 2025-07-22T19:27:00Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2746605#M31111 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1670904291">@aotori</a>,&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je suis ravie que vous puissiez bénéficier du nouveau débit.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une belle utilisation.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous souahite une bonne journée. Mae&nbsp;</P> Wed, 23 Jul 2025 06:05:13 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Toujours-pas-d-augmentation-du-d%C3%A9bit-comme-annonc%C3%A9-il-y-a/m-p/2746605#M31111 Maeva_M 2025-07-23T06:05:13Z