sujet Re: Raccordement prise pto murale dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Raccordement prise pto murale

Alex19841 — Sun, 24 Aug 2025 16:40:04 GMT

Bonjour

Je souhaiterais avoir votre aide pour raccorder mon câble optique sur le boîtier pto. Le problème se trouve sous le boîtier car je n arrive pas à ôter le cache de protection (sans l'abîmer) pour raccorder le câble optique sur le jaune. J'ai changé de box et je dois me connecter à prise. J'étais auparavant sur la prise rouge

Merci pour votre aide

Cordialement

Re: Raccordement prise pto murale

stephrem85 — Sun, 24 Aug 2025 20:16:12 GMT

Bonjour @Alex19841

pourriez vous faire une photo du problème ?

Re: Raccordement prise pto murale

Alex19841 — Sun, 24 Aug 2025 20:42:38 GMT

Re: Raccordement prise pto murale

Alex19841 — Sun, 24 Aug 2025 20:42:58 GMT

Bonsoir

Merci pour votre aide

Re: Raccordement prise pto murale

stephrem85 — Sun, 24 Aug 2025 21:05:31 GMT

Vous avez essayé avec un tournevis ?

Re: Raccordement prise pto murale

Alex19841 — Sun, 24 Aug 2025 21:12:17 GMT

Oui mais pas voulu forcer...

J'ai peur de casser le truc

Re: Raccordement prise pto murale

stephrem85 — Sun, 24 Aug 2025 21:17:10 GMT

Je pense que ça doit s’ouvrir sans forcer.
Et en branchant la box sur la même prise la box ne fonctionne pas?

Re: Raccordement prise pto murale

Alex19841 — Sun, 24 Aug 2025 21:20:42 GMT

Sur la même prise non. La nouvelle box se raccorde sur la jaune. Je vais essayer demain

Merci

Re: Raccordement prise pto murale

fredo40 — Mon, 25 Aug 2025 13:18:50 GMT

Bonjour @Alex19841

Avez-vous réussi à raccorder le câble optique ?

Nous serons ravis de vous aider.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Raccordement prise pto murale

Alex19841 — Mon, 25 Aug 2025 19:29:50 GMT

Bonsoir

Rien ne fonctionne

J'ai pris rdv avec un technicien

Merci cdt

Re: Raccordement prise pto murale

Yves_L — Tue, 26 Aug 2025 11:41:06 GMT

Bonjour @Alex19841,

Je vous remercie pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable semaine.

Yves