sujet Re: Re : Augmentation de débit fibre Sosh dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Augmentation de débit fibre Sosh

DaScoub — Mon, 13 Oct 2025 16:34:49 GMT

Bonjour,

Contrairement à ce qui a été annoncé, je ne suis toujours pas concerné par l'augmentation de débit promise.

https://communaute.sosh.fr/t5/News/Une-bonne-nouvelle-qui-déchire-pour-nos-clients-Internet/ba-p/2724716

Pour l'instant, je n'ai reçu aucun mail. Au cas où, j'ai quand même tenté plusieurs reboots de la box et recherche de mise à jour, mais le débit reste le même. Je fais les tests sur un PC fixe raccordé en RJ45, avec un débit max annoncé de la carte réseau de 1GBPS.

Voici les débits que j'obtiens à partir de l'application Speedtest installé sur mon PC :

J'ai patienté jusqu'à aujourd'hui alors que la date annoncée est jusqu'à mi avril. Ai-je une action particulière à faire de mon côté ?

Merci d'avance.

Re : Augmentation de débit fibre Sosh

Nancy_M — Mon, 13 Oct 2025 16:41:20 GMT

Bonjour @DaScoub,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nancy

Re : Augmentation de débit fibre Sosh

Rizo — Wed, 15 Oct 2025 07:10:58 GMT

Bonjour @DaScoub,

Comme vous semblez indisponible pour l'instant, sachez que nous restons à vos côtés si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Rizo

Re: Re : Augmentation de débit fibre Sosh

DaScoub — Thu, 16 Oct 2025 21:56:05 GMT

Bonsoir,

Désolé, les notifications de message tombent dans mes spams. Je viens d'envoyer un message privé.

Bonne journée !

Re: Re : Augmentation de débit fibre Sosh

-Math- — Fri, 17 Oct 2025 10:46:09 GMT

Bonjour @DaScoub,

Merci pour l'envoi de vos coordonnées en privé 🔒

Le débit délivré à votre Livebox est conforme.

Un switch apparait sur votre réseau local, pouvez-vous réaliser le test sans passer par le switch ?

Math

Re: Re : Augmentation de débit fibre Sosh

DaScoub — Fri, 17 Oct 2025 18:07:25 GMT

Bonsoir,

En effet, après m'être branché en direct derrière la livebox, les débits semblent corrects.

Désolé du dérangement, je vais regarder d'où vient la limitation sur le reste de mon matériel.

Merci.

Re: Re : Augmentation de débit fibre Sosh

fredo40 — Sat, 18 Oct 2025 08:19:48 GMT

Bonjour @DaScoub

Je vous remercie de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric