sujet Activation ligne dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Activation ligne

Papi2 — Sat, 18 Oct 2025 19:36:57 GMT

En cours d'activation depuis un mois.

Bonjour @Papi2 : Titre modifié pour plus de pertinence.

Re: Activation ligne

ziv — Sat, 18 Oct 2025 20:12:55 GMT

Bonjour,

Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un moteur de recherche ou un chatbot. On aime bien les formules de politesse, les phrases complètes, les questions explicites, du contexte sur les difficultés rencontrées...

Re : En cours d'activation depuis un mois

Yoan_C — Mon, 20 Oct 2025 16:01:29 GMT

Bonsoir @Papi2,

Je remercie @ziv pour son message.👍🏼

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.🌇

Yoan

Re : En cours d'activation depuis un mois

Yoan_C — Wed, 22 Oct 2025 06:23:25 GMT

Bonjour @Papi2,

N'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées, si vous souhaitez que je vous accompagne.🪪

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne matinée.🌤️

Yoan

Re : Nouvelle Livebox S Wi-Fi 7 reçue mais pas d'activation depuis 5 semaines

MichelM_ — Tue, 28 Oct 2025 13:08:38 GMT

Bonjour @Papi2,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: Re : Nouvelle Livebox S Wi-Fi 7 reçue mais pas d'activation depuis 5 semaines

Papi2 — Wed, 29 Oct 2025 06:59:33 GMT

Bonjour Michel,

Après un tchat et plusieurs appels depuis le 20 septembre avec des avis contradictoires, j'ai enfin réussi à avoir un RDV avec un technicien pour ce samedi 1er novembre entre 8h et 13h.

Je vous remercie pour votre proposition d'aide et vous tiendrai au courant de la suite des événements.

Bien à vous ...

Re: Re : Nouvelle Livebox S Wi-Fi 7 reçue mais pas d'activation depuis 5 semaines

MichelM_ — Wed, 29 Oct 2025 08:02:41 GMT

Bonjour @Papi2,

Je vous remercie de votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous après cette intervention.

Je vous souhaite une bonne journée.
Michel

Re: Re : Nouvelle Livebox S Wi-Fi 7 reçue mais pas d'activation depuis 5 semaines

Papi2 — Sun, 02 Nov 2025 07:12:07 GMT

Bonjour Michel,

Un technicien a fait le branchement nécessaire dans l'armoire fibre en un quart d'heure et tout fonctionne.

Bien à vous et merci ...

Re: Re : Nouvelle Livebox S Wi-Fi 7 reçue mais pas d'activation depuis 5 semaines

Julie__S — Mon, 03 Nov 2025 14:28:26 GMT

Bonjour @Papi2,

Merci pour votre message, je suis ravie de lire que tout est rentré dans l'ordre. 😊

Avant de clôturer nos échanges, je vous invite à consulter le message privé que je viens de vous envoyer.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julie