sujet Re : Activation de ma ligne Fibre dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Activation de ma ligne Fibre

ArielS — Fri, 31 Oct 2025 14:53:29 GMT

Bonjour,

J’ai un RDV prévu avec un technicien pour l’installation de la Fibre mais j’ai déjà une prise Fibre installée dans mon logement, j’ai pu installer la box sans problème. Je me demande donc si le RDV est toujours nécessaire et si je ne pouvais pas avoir une activation de ma ligne directement ?

Merci

Re: Activation de ma ligne Fibre

rolandK — Fri, 31 Oct 2025 16:49:06 GMT

Bonjour @ArielS

Le technicien n'aura pas besoin d'installer une nouvelle prise fibre mais devra sans doute vous raccorder dans l'armoire pmz.

Re : Activation de ma ligne Fibre

Eugénie_M — Mon, 03 Nov 2025 10:20:05 GMT

Bonjour @ArielS,

Je suis Eugénie et je viens de prendre connaissance de votre message.

Je tiens à remercier chaleureusement @rolandK pour sa réponse qui est parfaitement appropriée.✔️

Pour pouvoir vous aider personnellement et m'assurer que tout est en ordre, j'aurais besoin de quelques informations de votre part : votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de ligne concerné par votre demande, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie

Re : Activation de ma ligne Fibre

Eugénie_M — Tue, 04 Nov 2025 11:43:59 GMT

@ArielS, je suis disponible si vous souhaitez.

Belle journée.

Eugénie