https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764772#M32455 <P>Merci pour votre retour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1652615937">@Lydia-1771</a>.</P> <P>Rasssurez-vous, nous allons voir tout ça ensemble.&nbsp;</P> <P>Pourriez-vous me faire parvenir une photo des branchements de votre Livebox ainsi que la prise fibre s'il vous plaît ?</P> <P>En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.</P> <P>Loane</P> Thu, 04 Dec 2025 18:21:24 GMT Loane_B 2025-12-04T18:21:24Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764753#M32447 <P>Bonjour, j’ai reçu un sms me disant que la fibre Sosh était mise en service . Mais je suis toujours sur free !!! La fibre n’a pas été coupé. Je devais recevoir mon nouveau numéro de fixe , j’en ai un mais sur la commande du matériel et c’est le même que le numéro client. J’ai besoin d’aide !!!&nbsp;</P> Thu, 04 Dec 2025 17:20:36 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764753#M32447 Lydia-1771 2025-12-04T17:20:36Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764756#M32449 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1652615937">@Lydia-1771</a>,</P> <P>Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/tab/compose/note-to-user-id/1523818305" target="_blank"><IMG src="https://communaute.sosh.fr/html/assets/Sosh_MPv2.svg" /></A> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.</P> <P><BR /></P> <P>Linda</P> Thu, 04 Dec 2025 17:24:09 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764756#M32449 LindaP_ 2025-12-04T17:24:09Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764772#M32455 <P>Merci pour votre retour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1652615937">@Lydia-1771</a>.</P> <P>Rasssurez-vous, nous allons voir tout ça ensemble.&nbsp;</P> <P>Pourriez-vous me faire parvenir une photo des branchements de votre Livebox ainsi que la prise fibre s'il vous plaît ?</P> <P>En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.</P> <P>Loane</P> Thu, 04 Dec 2025 18:21:24 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764772#M32455 Loane_B 2025-12-04T18:21:24Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764776#M32457 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image.jpg"><img src="https://communaute.sosh.fr/skins/images/FF1FC6B05617F6147B41D3B4AC67EA4E/responsive_peak/images/image_not_found.png" alt="image.jpg" /></span></P><P> </P> Thu, 04 Dec 2025 18:25:45 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764776#M32457 Lydia-1771 2025-12-04T18:25:45Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764780#M32458 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image.jpg" style="width: 4032px;"><img src="https://communaute.sosh.fr/t5/image/serverpage/image-id/59181i525E3877CA244C23/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="image.jpg" alt="image.jpg" /></span></P><P> </P> Thu, 04 Dec 2025 18:28:20 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764780#M32458 Lydia-1771 2025-12-04T18:28:20Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764782#M32459 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image.jpg" style="width: 4032px;"><img src="https://communaute.sosh.fr/t5/image/serverpage/image-id/59182i4F3C725DFAB9FD78/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="image.jpg" alt="image.jpg" /></span></P><P> </P> Thu, 04 Dec 2025 18:30:51 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764782#M32459 Lydia-1771 2025-12-04T18:30:51Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764784#M32460 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_0976.png"><img src="https://communaute.sosh.fr/skins/images/FF1FC6B05617F6147B41D3B4AC67EA4E/responsive_peak/images/image_not_found.png" alt="IMG_0976.png" /></span></P><P> </P> Thu, 04 Dec 2025 18:32:24 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764784#M32460 Lydia-1771 2025-12-04T18:32:24Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764788#M32463 <P>Je n’ai pas reçu de mail de free comme quoi, j’allais être résiliée. Mais pour le mobile je l’ai reçu. J’ai du merdé quelque part… <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_las:">😩</span></P> Thu, 04 Dec 2025 18:39:30 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764788#M32463 Lydia-1771 2025-12-04T18:39:30Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764844#M32476 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1652615937">@Lydia-1771</a> <span class="lia-unicode-emoji" title=":poignée_de_main:">🤝</span> ,&nbsp;<BR /><BR />Avez-vous utilisé l'application MySosh afin de vous aider à brancher votre matériel ?<BR /><BR />Concernant votre ancien opérateur, comme vous avez demandé un nouveau numéro de Fixe sans effectuer de portabilité de numéro, nous ne pouvons pas intervenir sur la résiliation de votre contrat .&nbsp;<BR /><BR />Je vous invite donc à prendre contact avec l'opérateur concurrent afin de faire le nécessaire<span class="lia-unicode-emoji" title=":mains_en_prière:">🙏</span> .&nbsp;<BR /><BR />Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":soleil:">☀️</span>.&nbsp;<BR /><BR />Ludivine <span class="lia-unicode-emoji" title=":hibiscus:">🌺</span><BR /><BR /><BR /><BR /><BR /><BR /><BR /></P> Fri, 05 Dec 2025 09:48:25 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2764844#M32476 Ludivine_L 2025-12-05T09:48:25Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2765127#M32498 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1652615937">@Lydia-1771</a></P> <P><BR /></P> <P>Je reste disponible si vous avez encore besoin d'aide.</P> <P>Je vous souhaite une bonne journée.</P> <P><BR /></P> <P>Jess</P> Mon, 08 Dec 2025 09:08:54 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Fibre-non-connect%C3%A9e/m-p/2765127#M32498 Jess_ 2025-12-08T09:08:54Z