sujet Re: Boîtier ONT externe dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Boîtier ONT externe

Loic3312 — Sat, 24 Jan 2026 19:09:46 GMT

Bonjour j’ai souscrit à une offre fibre chez sosh avec livebox S, mon arrivée fibre est dans la tableau électrique, ce qui est assez loin de mes appareils.
J’aimerais pouvoir mettre ma box dans le salon via les prises ethernet qui partent du tableau électrique vers mon salon.
Donc j’ai vu sur des forums sosh qu’il était possible de mettre un boîtier ONT dans le tableau électrique pour ensuite le connecter via l’ethernet dans le mur à la box qui est dans le salon.
Est ce que un conseiller sosh peut m’aider et me confirmer que ce boîtier existe et pourrait fonctionner dans mon cas.

merci à vous

Re: Boîtier ONT externe

stephrem85 — Sun, 25 Jan 2026 00:08:20 GMT

Bonjour @Loic3312

message déplacé sur le forum au bon endroit pour qu’un webconseiller vous prenne en charge.

Re: Boîtier ONT externe

Loic3312 — Sun, 25 Jan 2026 08:56:24 GMT

Merci beaucoup

Re: Boîtier ONT externe

stephrem85 — Sun, 25 Jan 2026 11:12:53 GMT

Avec plaisir ^^

Re: Boîtier ONT externe

Sophie_C — Mon, 26 Jan 2026 13:10:42 GMT

Bonjour @Loic3312,

Afin de vérifier s'il est possible de vous faire parvenir un boîtier fibre externe (ONT), j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente après-midi.

Sophie

Re : Informations privées

Sophie_C — Mon, 26 Jan 2026 13:26:32 GMT

Merci pour votre retour @Loic3312 .

Après vérification, je peux demander l'envoi d'un boîtier fibre dans l'un des points relais suivants :

Consigne Pickup Poste Bdx Maritime
130 COURS EDOUARD VAILLANT
33300 BORDEAUX
La Poste de BORDEAUX MARITIME
130 COURS EDOUARD VAILLANT
33300 BORDEAUX
Consigne CRF City Bordeaux Brazza
46 QUAI DE BRAZZA
33100 BORDEAUX
CHEZ AURELIE - TROPICAL OPTIC SHOP
25 RUE BLANQUI
33300 BORDEAUX
Consigne MaryPoppins Bordeaux
85 COURS BALGUERIE STUTTENBERG
33300 BORDEAUX

Lequel préférez-vous ?

Sophie

Re: Re : Informations privées

Loic3312 — Mon, 26 Jan 2026 14:24:54 GMT

Merci pour votre réponse,

Je préfère celui ci :

CHEZ ********
********
*******

merci à vous, passez une bonne journée.
Loïc

[EDIT : Merci [@ Loic3312] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Re : Informations privées

Sophie_C — Mon, 26 Jan 2026 13:41:08 GMT

@Loic3312,

Je viens de faire la demande d'envoi d'un boîtier fibre externe (ONT) au point relais CHEZ AURELIE - TROPICAL OPTIC SHOP

Dès confirmation du service concerné, on revient vers vous pour vous en informer.

Dans l'attente de notre retour, on reste disponible si besoin.

Belle après-midi à vous.

Sophie

Re: Re : Informations privées

Sophie_C — Tue, 27 Jan 2026 13:48:53 GMT

Bonjour @Loic3312,

Je vous confirme l'envoi d'un boîtier fibre (ONT). Vous recevrez un SMS dès que votre matériel sera disponible au point relais sur le 06****0216.

💡 Bien sûr la pièce d’identité du titulaire de la ligne vous sera demandée.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. On sera là pour vous proposer notre aide.

Bonne après-midi.

Sophie

Re: Re : Informations privées

Loic3312 — Tue, 27 Jan 2026 13:50:19 GMT

Bonjour!

Merci pour votre réactivité !
Bonne journée à vous

Loic

Re : Boîtier ONT externe

Céline_R — Wed, 28 Jan 2026 10:39:58 GMT

Bonjour @Loic3312,

Je suis Céline, je prends la suite des échanges.🤝

Je ne pourrai pas annuler la commande de livraison de la Livebox. Je vous invite simplement à ne pas aller récupérer celle-ci au point relais.📦

J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. N'hésitez pas à me solliciter pour toutes autres demandes.

Je reste à votre écoute pour toutes autres demandes et vous souhaite une belle journée.❄️

Céline