sujet Demande de boitier ONT dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Demande de boitier ONT

zoic211 — Wed, 28 Jan 2026 09:36:44 GMT

Bonjour,

Je me permets de crée ce sujet car du a ma configuration et mon utilisation de ma connexion fibre une livebox 5 ne me sert a rien (voir même me gène pour certains trucs) et j'aurais aimé avoir un boitier ONT plutôt (j'ai un routeur unifi). De plus l'emplacement de l'arrivé fibre fait que dans tous les cas le wifi de la livebox ne porte pas jusqu'à la partie habitation.

Pouvez vous me dire comment je peux avoir ce boitier ONT ?

Merci d'avance pour vos retour

Re : Demande de boitier ONT

Yves_L — Wed, 28 Jan 2026 11:24:10 GMT

Bonjour @zoic211,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre demande de boîtier fibre externe, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

Re : Information complémentaire pour le boitier ONT

Jerome_S — Wed, 28 Jan 2026 12:56:35 GMT

@zoic211

Je vous remercie pour votre message privé.

Nous pouvons vous faire parvenir ce boîtier fibre en point-relais.

Je vous en donne la liste en message privé.

Jérôme

Re : Demande de boitier ONT

Jerome_S — Wed, 28 Jan 2026 13:37:10 GMT

@zoic211

C'est bon ! C'est validé 👍

Vous recevrez le boîtier fibre dans quelques jours au point-relais choisi, un SMS vous préviendra de sa disponibilité.

N'hésitez à reprendre contact avec nous si vous rencontrez des difficultés au moment de l'installation. 🙂

Bonne fin de journée

Jérôme

Re: Demande de boitier ONT

zoic211 — Wed, 28 Jan 2026 13:42:15 GMT

Bonjour,

Super merci beaucoup vous avez vraiment un service client au top.

Re: Demande de boitier ONT

Jerome_S — Wed, 28 Jan 2026 13:49:27 GMT

Merci @zoic211 😊

Jérôme