sujet prise optique dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

prise optique

juliuskopp — Mon, 23 Feb 2026 11:51:47 GMT

Bonjour,

J'ai fait une demande d'abonnement à la fibre et pour la préparation de commande on me demande si il y a un boitier fibre déjà présent. Si le précédent locataire avait la fibre, cela signifie t-il que ce boitier est présent ou bien est-ce un boitier spécial?

Merci pour votre réponse.

Re: prise optique

Stav_B — Mon, 23 Feb 2026 12:08:17 GMT

@juliuskopp ,

si le précédent locataire avait la fibre ... c'est que l'appartement est déjà raccordé et que le boitier Fibre est présent ...

regarde dans ton coffret électrique ... fais nous une photo si tu le souhaite ...

Re : prise optique

Magali_ — Mon, 02 Mar 2026 16:43:55 GMT

Bonjour @juliuskopp

Je me permets de compléter la réponse de @Stav_B même si le rendez-vous a peut-être eu lieu entre-temps.

Si un locataire a déjà eu la fibre dans ce logement la fibre, la prise optique doit être présente.

Voici une vidéo vous expliquant à quoi ressemblent différents modèles de prise fibre :

https://www.youtube.com/watch?v=z6G1UJ8cwMw

S'il n'y en a pas, pas d'inquiétude, notre technicien la positionnera. 🔌

Je reste disponible si besoin pour toute autre précision utile et vous souhaite une agréable journée.☀️

Magali