sujet Informations activation adsl dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Informations activation adsl

AnaisBec — Thu, 11 Jun 2026 09:01:58 GMT

bonjour,

Je suis un peu perdu, l'activation de ma ligne ADSL était prévu pour hier, le statut sur le site est le suivant : activation en cours, est-ce normal point d'interrogation cela peut-il durer longtemps ? Y a-t-il une manipulation à faire ?

Merci d'avance pour vos réponses ☺️.

Anais

Re: Informations activation adsl

Fildel — Thu, 11 Jun 2026 09:05:49 GMT

Bonjour,

Ça peut prendre quelques jours.
Patience...

Re : Informations activation adsl

Yoan_C — Thu, 11 Jun 2026 17:35:35 GMT

Bonsoiir @AnaisBec,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée.

Yoan

Re : Informations activation adsl

Yoan_C — Fri, 12 Jun 2026 06:46:07 GMT

Bonjour,

Merci pour ce retour. 👍🏼

Le service concerné a été alerté et ma demande porte le numéro OT SDC N° 281518149.
Je vous tiendrai informé dès que j'aurai une réponse sur la cause de ce retard.

En attendant, je vous souhaite une excellente journée. ☀️

Yoan

Re : Informations activation adsl

Jess_ — Tue, 16 Jun 2026 09:42:01 GMT

Bonjour @AnaisBec

Je reviens vers vous car la demande de Yoan a obtenu une réponse.

Le réseau est saturé et il est nécessaire qu'une étude soit faite pour pouvoir vous raccorder.

Je suis navrée, je ne suis pas en mesure de vous indiquer un délai pour le moment.

Nous continuons à suivre votre dossier et reviendrons vers vous dès que nous aurons des nouvelles à vous communiquer.

Passez une bonne journée.

Jess

Re: Re : Informations activation adsl

AnaisBec — Wed, 17 Jun 2026 11:00:28 GMT

Avez-vous une solution temporaire pour que je puisse au moins avoir accès à Internet ?

Re: Re : Informations activation adsl

Rizo — Wed, 17 Jun 2026 11:05:20 GMT

Bonjour @AnaisBec,

J'aimerais vraiment trouver une solution pour vous dépanner, mais les offres Sosh ne le permettent malheureusement pas.

Si vous avez un mobile à portée de main, le partage de données vers votre PC pourrait être une bonne alternative le temps de retrouver une connexion stable. 📶

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.

Bonne journée à vous !

Rizo