https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Gros-pb-ouverture-de-ligne/m-p/2297627#M3442 Bonjour<BR /><BR />J'ai souscrit un forfait sosh box ya 2 semaines environ.<BR /><BR />Reçu box ya 10 jours, problèmes fibre non connecté donc impossible d'installer quoique ce soit.<BR /><BR />Je tchat avec un conseiller qui verifie à distance et impossible de résoudre le problème. (Cette même fibre fonctionnait encore sur mon ancienne box), du coup il m'organise un rdv avec technicien.<BR /><BR />Le jour du rdv je suis resté cloitrer chez moi à l'attendre toute la journée..rien..pas de tech ni d'appel...super<BR /><BR />Du coup le lendemain je tchat encore avec un conseiller qui signale le problème en interne et m'ASSURE qu'on prendrait contact avec moi par téléphone dans les 48 h pour organiser un futur rdv..<BR /><BR />Les 48h sont passé---&gt; toujours pas d'appel...<BR /><BR />Est-ce que qqun saurait comment je dois procéder pour avoir ENFIN internet, tv et compagnie chez moi ???<BR /><BR />Nous sommes nombreux à la maison et c'est vraiment galère là...<BR /><BR /><BR />Merci d'avance<BR /><BR />Ps: j'ai essayé d'appeler le sav, impossible de les joindre ça raccroche à chaque fois..<BR /><BR />Tchat c presque 2 h d'attente à chaque fois et j'ai plus le lien pour accéder<BR /><BR /> Thu, 20 Sep 2018 15:05:50 GMT Yuss92100 2018-09-20T15:05:50Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Gros-pb-ouverture-de-ligne/m-p/2297627#M3442 Bonjour<BR /><BR />J'ai souscrit un forfait sosh box ya 2 semaines environ.<BR /><BR />Reçu box ya 10 jours, problèmes fibre non connecté donc impossible d'installer quoique ce soit.<BR /><BR />Je tchat avec un conseiller qui verifie à distance et impossible de résoudre le problème. (Cette même fibre fonctionnait encore sur mon ancienne box), du coup il m'organise un rdv avec technicien.<BR /><BR />Le jour du rdv je suis resté cloitrer chez moi à l'attendre toute la journée..rien..pas de tech ni d'appel...super<BR /><BR />Du coup le lendemain je tchat encore avec un conseiller qui signale le problème en interne et m'ASSURE qu'on prendrait contact avec moi par téléphone dans les 48 h pour organiser un futur rdv..<BR /><BR />Les 48h sont passé---&gt; toujours pas d'appel...<BR /><BR />Est-ce que qqun saurait comment je dois procéder pour avoir ENFIN internet, tv et compagnie chez moi ???<BR /><BR />Nous sommes nombreux à la maison et c'est vraiment galère là...<BR /><BR /><BR />Merci d'avance<BR /><BR />Ps: j'ai essayé d'appeler le sav, impossible de les joindre ça raccroche à chaque fois..<BR /><BR />Tchat c presque 2 h d'attente à chaque fois et j'ai plus le lien pour accéder<BR /><BR /> Thu, 20 Sep 2018 15:05:50 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Gros-pb-ouverture-de-ligne/m-p/2297627#M3442 Yuss92100 2018-09-20T15:05:50Z