sujet Re : Activation en cours dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Activation en cours

Sosanslignesosh — Wed, 02 Sep 2026 22:15:36 GMT

Bonsoir , j’ai souscris à une offre sosh box le 26/08/2026 avec une activation prévue le 02/09/2026. À ce jour aucune nouvelle la box ne fonctionne pas aucun sms de reçu ni d’e-mail. J’ai contacté le chat depuis 18h , au travers des différents interlocuteurs que j’ai eu , a chaque discussions des réponses différentes. Aucune personne n’a été capable de me dire si du côté de sosh l’activation est active ou non. Je viens d’un conccurent pour tout regrouper chez vous je me demande donc « si cela n’est pas dû finalement à un non raccordement extérieur ” malgré que au vu de la prise fibre FI-……. Aucun rendez vous n’était nécessaire. Que faire ?!!!!

Re : Activation en cours

Sacha_B — Thu, 03 Sep 2026 10:16:42 GMT

Bonjour @Sosanslignesosh,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.😊

Sacha

Re : Activation en cours

Anthony_do — Sat, 05 Sep 2026 11:18:49 GMT

Bonjour @Sosanslignesosh ,

Je prends la suite de Sacha et constate que vous n'êtes pas revenu vers nous entre-temps.
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez toujours le besoin et vous souhaite une belle journée.

Anthony