https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/DEMANDE-RDV-TECHNICIEN-INSTALATION-ADSL/m-p/2300113#M3606 Bonjour,<BR /><BR />Vous devez joindre un conseiller Sosh pour prendre un rendez-vous avec un technicien.<BR /><BR />Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\<BR /><BR />1) Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.<BR />3) Dans plus précisement, cliquez sur: GÉRER UN CONTRAT.<BR />4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.<BR />5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.<BR /><BR />Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A><BR /><BR />/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté Mon, 24 Sep 2018 09:22:59 GMT RealionelB 2018-09-24T09:22:59Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/DEMANDE-RDV-TECHNICIEN-INSTALATION-ADSL/m-p/2299985#M3601 <P>Bonjour,</P><P>J'ai l'habitude d'installer les live box de toute ma famille depuis 10 ans ...</P><P>Mais aujourdhui impossible d'installer celle de mes beaux-parents , 1 semaine que j'y passe tous mes midis et tous mes soirs.</P><P>Je lance un appel à l'aide pour savoir comment prendre rdv avec un technicien pour l'installation de la box+fixe ?&nbsp; (sur une maison à la campagne, sans réseau internet et mobile, et vétuste au niveau des réseaux télécom en général )</P><P>Merci d'avance.</P><P>Adeline</P> Mon, 24 Sep 2018 06:51:18 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/DEMANDE-RDV-TECHNICIEN-INSTALATION-ADSL/m-p/2299985#M3601 Rockhappylie Ad 2018-09-24T06:51:18Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/DEMANDE-RDV-TECHNICIEN-INSTALATION-ADSL/m-p/2300113#M3606 Bonjour,<BR /><BR />Vous devez joindre un conseiller Sosh pour prendre un rendez-vous avec un technicien.<BR /><BR />Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\<BR /><BR />1) Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.<BR />3) Dans plus précisement, cliquez sur: GÉRER UN CONTRAT.<BR />4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.<BR />5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.<BR /><BR />Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A><BR /><BR />/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté Mon, 24 Sep 2018 09:22:59 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/DEMANDE-RDV-TECHNICIEN-INSTALATION-ADSL/m-p/2300113#M3606 RealionelB 2018-09-24T09:22:59Z