sujet Re: Non respect des délais d'activation dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Non respect des délais d'activation

SDUB44 — Thu, 27 Sep 2018 19:35:20 GMT

Bonjour,

Ma box n'est toujours pas activée.

Un conseiller par chat s'est engagé à ce que cette dernière soit activé dés le 22/09 au soir comme il est indiqué dans mon suivi. Je vois que Sosh ne respecte pas ses engagements.

Merci de prendre contact au plus vite et de m'indiquer la démarche à suivre.

Cordialement,

Re: Non respect des délais d'activation

PamJames — Sat, 29 Sep 2018 07:58:16 GMT

Bonjour, et bonne chance ! J'en suis à 1 mois de souscription et rien ne fonctionne, et aucun "conseiller" ne sait ou ne veut faire quelque chose. On me repousse sans arrêt la date d'activation, et à chaque fois ça ne fonctionne pas. Et quand je souhaite partir on me dit que je dois payer 50€ de frais, alors que rien n'a jamais fonctionné ! Piégée !

Re: Non respect des délais d'activation

MayZa — Mon, 01 Oct 2018 19:39:55 GMT

Bonsoir, Je suis dans la même situation. Franchement très déçu du service. Je ne sais pas combien de temps je vais attendre.
N’ayant eu aucun souci pour mon forfait Sosh téléphone mobile je pensais vraiment que ça allait être la même chose Pour la boîte sosh.

Re: Non respect des délais d'activation

SDUB44 — Sat, 06 Oct 2018 13:58:01 GMT

Quelqu'un de SOSH pour répondre ?

Je viens d'avoir un courrier avec logo orange indiquant que mon compte est résilié...

Je n'ai rien demandé !!!