sujet Re: Pas de synchronisation dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Pas de synchronisation

zette59 — Sun, 07 Oct 2018 08:41:49 GMT

Bjr jai recu livebox4 sms activation mais tjs pas de réseau depuis hier. J ai vérifié cable et branché débranché plusieurs fois

Re: Pas de synchronisation

EpicFailGuy — Sun, 07 Oct 2018 09:06:01 GMT

Bonjour,

As-tu essayé de réinitialiser ta Livebox 4? Derrière celle-ci, tu as un bouton "reset" sur lequel tu dois appuyer avec un objet fin.

Regarde ce tutoriel : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-reinitialiser-aux-parametres-usine_210054-753402

Re : Pas de synchronisation

Steph_M — Wed, 10 Oct 2018 07:18:46 GMT

Bonjour @zette59

Afin d'étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

En complément vous pouvez consulter ce lien qui vous informera sur le suivi des incidents réseau si votre ligne est impactée par un dérangement collectif.

Vous pouvez également faire un diagnostic de votre dysfonctionnement via notre application "Ma Livebox".

En attendant votre réponse, je vour souhaite une bonne journée.

Stéphanie

Re: Re : Pas de synchronisation

EpicFailGuy — Mon, 08 Oct 2018 21:23:17 GMT

Bonjour @Steph_M,

Malheureusement, je ne suis pas la personne à aider.